Обычно яблочная продукция отличается высокой надежностью. Это касается не только устройств, но и дополнительных аксессуаров. В первую очередь, это происходит благодаря длительному процессу тестирования, но иногда проблемы все же возникают.

Вконтакте

Например, некоторые владельцы фирменных мышек жалуются на нестабильную связь. В этом материале мы постараемся рассмотреть пути решения основных проблем, связанных с .

Беспроводные манипуляторы от Apple подключаются к Mac через Bluetooth, а питается от пары стандартных батареек типа AA. При частом использовании двух батареек хватает примерно на 1-2 месяца.

Питание

Этот пункт может показаться банальным и очевидным, но при возникновении проблем с манипулятором первое, на что стоит обратить внимание – это питание. Для этого переверните мышь и найдите соответствующий регулятор справа от «глазка» лазера. Переключатель питания должен находиться в верхнем крайнем положении, а полоска под ним должна быть зеленого цвета.

Над кнопкой включения также имеется индикатор подключения к Mac, который должен мигать при попытке подключиться к компьютеру.

Если индикатор подключения не мигает, это может указывать на то, что батарейки разряжены. Для замены батареек нужно нажать на фиксатор в нижней части мыши и открыть отсек для элементов питания.

Проблемы с заменой батареек

Вы заменили батарейки, но мышь все еще не работает? Причина может крыться в самом отсеке. Элементы питания прижимаются с помощью двух пружин, которые могут не обеспечивать должного усилия для прижима батареек к контактам.

Наиболее актуальна эта проблема в случае использования аккумуляторных батарей, которые зачастую немного короче стандартных батареек. Поэтому после установки новых элементов питания советуем немного прокрутить их пальцами, чтобы убедиться в плотности прилегания к контактам.

Питание в норме. Индикатор подключения мигает

Вы проверили питание, поменяли батарейки и все еще не подает признаков жизни? Если мигает индикатор подключения к Mac, но мышь по-прежнему не работает, то это вероятнее всего проблема с подключением по Bluetooth.

Однако в этом случае зайти в Настройки на Mac без помощи мыши невозможно. Поэтому придется поискать другую мышь (например, USB) и подключить ее к компьютеру на время. Либо же можно включить опцию замены манипулятора на кнопки клавиатуры. В будущем это позволит сэкономить немного времени.

Для проверки беспроводного соединения нужно:

1. Открыть Системные настройки ;
2. Выбрать пункт Bluetooth ;
3. С зажатой клавишей Ctrl нажать левой кнопкой мыши на в окне подключенных по Bluetooth устройств (также можно вызвать контекстное меню правой клавишей мыши) и выбрать пункт Удалить;

4. Выключите и снова включите манипулятор;
5. Дождитесь пока в окне устройств появится Bluetooth-мышь;
6. Создайте пару между компьютером и манипулятором;
7. Дождитесь сообщения о подключении беспроводной мыши;
8. После переподключения ваша мышь вновь должна работать.

Если же проблема не исчезла, то, скорее всего, она не программная, а аппаратная. В этом случае может потребоваться полная замена или ее ремонт .

Некоторые владельцы компьютеров Mac могли заметить проблему с включением Bluetooth, возникающую после перезагрузки или обновления операционной системы. В этом случае вы не можете подключить к компьютеру ни один , будь то клавиатура, мышь или беспроводная гарнитура, а при нажатии на соответствующий значок на верхней панели OS X сообщает, что функция в данный момент недоступна.

Если вы зайдете в информацию о системе, значок которой расположен в разделе «Программы», то обнаружите, что компьютер вообще отказывается распознавать встроенный адаптер . Как же решить эту проблему?

Сперва необходимо удалить файл настроек Bluetooth — его повреждение вполне может вызвать сбой в работе технологии. Для этого запускаем Finder, далее удерживаем одновременно клавиши Command+Shift+G и в появившемся окне вводим следующий путь:

/Library/Preferences/

Находим файл под именем «com.apple.Bluetooth.plist» и смело удаляем его. Если по соседству с ним расположен файл «com.apple.Bluetooth.plist.lockfile», проводим с ним эту же операцию.

После этого выключаем компьютер на пару минут. Стоит отметить, что важно полностью отключить рабочую машину, а не перезагрузить ее — в противном случае эффекта не будет.

Включаем Mac, заходим в меню Bluetooth в системных настройках и пробуем его включить. Ошибка должна исчезнуть, но если она остается, воспользуемся вторым способом.

Он заключается в сбрасывании параметров контроллера управления системой (SMC), которое вентиляторов компьютера, подсветки клавиатуры, яркости дисплея, питания и так далее. Подробная инструкция размещена на официальном сайте технической поддержки Apple и состоит из пяти этапов.

1. Выключите компьютер.
2. Подсоедините адаптер питания MagSafe к источнику питания, подключив его к компьютеру Mac, если он еще не подключен.
3. Нажмите на встроенной клавиатуре одновременно клавиши Shift + Control + Option (слева) и кнопку питания.
4. Одновременно отпустите клавиши и кнопку питания.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.

После проведения всех этих манипуляций Bluetooth вновь будет работать нормально. В случае, если этого не произошло, проблема, скорее всего, в самом «железе», и решить ее можно только в сервисном центре.

По материалам osxdaily.com

Техника iMac изначально производится так, чтобы риски скорого ремонта были минимальными. Однако бывают случаи, когда нужна диагностика и починка неисправности. И тогда верным решением станет обращение к специалистам, потому что:

1. Самостоятельное вскрытие корпуса или откручивание конструктивных элементов моноблока может привести к повреждению «жизненно» важных микросхем, а их ремонт стоит значительно дороже.
2. Непрофессиональная установка ПО либо использование несанкционированных копий могут привести к нестабильной работе моноблока. Исправление таких ошибок осуществляется значительно сложнее и дороже.

Потому, если конкретных видимых причин не наблюдается, машина требует профессиональной диагностики.

Отсутствие связи с мышью

Одна из распространенных проблем моноблока, когда iMac не «видит» мышь либо трекпад. Этому есть ряд объяснений, однако для безопасности дальнейшей работы лучше самостоятельно проверять только внешние признаки, например:

1. Когда в iMac не работает мышка, при этом само устройство подает признаки функционирования. Проблема часто кроется в «глюке» системы, и после перезагрузки все восстанавливается.
2. Отсутствует подключение Bluetooth. Это нетрудно проверить по индикации.
3. Отсутствует заряд в устройствах. Об этом сообщит наличие соответствующих визуальных сигналов.
4. Наличие помех в передаче беспроводного сигнала. В этом случае часто компьютер не находит мышь. Все устройства, связанные таким образом, функционируют на частоте 2,4 ГГц. Им способны создавать помехи другие приборы, функционирующие с такой же частотой. Это могут быть радиотелефоны, микроволновые печи, приемники и т. д. Для того чтобы исключить данный аспект, достаточно поставить iMac подальше от устройств с аналогичной частотой.

Если же исключена каждая из приведенных причин, следует обращаться в мастерскую. После компетентной диагностики мастер выявит реальную неисправность (если она имеется) и грамотно ее устранит. Это станет залогом дальнейшей стабильной работы моноблока.

Бесплатная консультация! Бесплатная диагностика! Гарантия на работу!

Выберите раздел:

В этой инструкции мы познакомимся со всеми нюансами подключения и работы контроллеров компании из Купертино к компьютерам под управлением Windows .

Будет ли работать?

Независимо от того, являетесь ли вы поклонником продукции Apple или все же предпочитаете Windows ПК, спорить с тем, что клавиатура американской компании является одной из самых удобных с точки зрения набора текста, вряд ли стоит. Magic Trackpad и Magic Mouse , по сути, являются весьма специфическими манипуляторами, обеспечивающими действительно комфортную и производительную работу. Подчеркивать все достоинства и недостатки каждого – не вижу смысла, а лучше сразу перейти к делу.

Вы решили подключить один из аксессуаров (Apple Keyboard, Magic Mouse или Magic Trackpad) к компьютеру, не имеющему ничего общего с компанией Apple . Главный вопрос – будет ли работать такая связка или оборудование окажется неопознанным?

Apple Keyboard проводная

Подключение проводной клавиатуры от Apple – самый простой и безболезненный вариант использования контроллеров от Apple на Windows-машинах. Без лишней подготовки смело вставляйте ее в USB-порт и после автоматической установки драйверов она готова к бою.

Что работает нативно. Сразу после подключения в вашем распоряжении полностью рабочая буквенно-цифровая часть клавиатуры с привычной для Windows разметкой, но отличной от разметки самой клавиатуры.

Что не работает, но требует дополнительной настройки. Подключение по USB и установка стандартных драйверов Windows не решат проблемы с работой функциональных клавиш. Регулировать уровень громкости и переключать воспроизводимые композиции можно лишь при установке дополнительных драйверов, о которых я расскажу немного ниже. Разумеется, «странные иконки» на клавишах F3 и F4 – удел работающих с Mac.

Apple Keyboard беспроводная

Первая и главная проблема PC на базе Windows, как правило, закономерное отсутствие встроенного Bluetooth-адаптера . Если наличие такового в вашем ПК не предусмотрено – смело отправляйтесь в ближайший магазин и приготовьтесь расстаться с небольшой суммой в районе 10-20 долларов .

Теоретически, для подключения периферии Apple подойдет любой Bluetooth-адаптер , но может и потребоваться подбор конкретной модели.

Список совместимых в большинстве случаев Bluetooth-адаптеров (идеальные компаньоны для знакомых с Hackintosh ):

Ситуация по части работоспособности полностью аналогична таковой и при подключении проводной USB-клавиатуры Apple. Для полного функционирования всех клавиш потребуется установка дополнительных драйверов .

Apple Magic Mouse

После анонса обновленной мыши Magic Mouse , манипулятор от Apple был назван одним из самых удивительных в среде компьютерной периферии. Несмотря на то, что продукт является полностью совместимым в первую очередь с компьютерами Apple, использовать мышь владельцам PC ничто не помешает.

Что работает нативно. В случае удачного сопряжения компьютерная мышь Magic Mouse определится Windows и пользователь получит возможность работы с ней как и с традиционной мышкой, но с одной клавишей . Перемещение курсора и одинарный тап тоже попадут в ваше распоряжение.

Что не работает сразу, но требует дополнительной настройки. Увы, сопряжение с Bluetooth-адаптером и установка штатных драйверов Windows, не позволит вам использовать Magic Mouse на полную. Для поддержки жестов, скроллинга и кликов потребуется установка дополнительного драйвера .

Apple Magic Trackpad

Оснастить любой компьютер внушительной по размеру тач-областью, подобно той, что устанавливают в ноутбуки, стало реальностью после выхода на рынок продуктаApple Magic Trackpad . Владельцы Mac используют Magic Trackpad уже почти 5 лет. Не стоит думать, что и владельцы Windows-совместимых машин остались за бортом.

Что работает нативно или будет работать после установки дополнительных драйверов . Тапание, перетягивание, имитация левой/правой клавиш мыши, прокрутка (горизонтальная и вертикальная), имитация правой кнопки нажатиям двумя пальцами. Полный список поддерживаемых жестов в среде Windows вы можете увидеть на соответствующей странице поддержки Apple . Увы, он значительно урезан по сравнению с Mac и вылечить это невозможно.

Если ни один из вышеописанных пунктов вас не пугает и вы по-прежнему готовы к приобретению манипуляторов от Apple, приготовьтесь к установке дополнительных драйверов и небольшой головной боли.

Как их подружить: его величество, Bootcamp

Как видно из описания всех четырех продуктов, они дружелюбны с Windows-машинами весьма относительно. Но помирить продукты конкурентных платформ можно с помощью установки дополнительного пакета драйверов Bootcamp . Именно установка дополнительных заплаток значительно расширит функциональность клавиатуры, мыши или трекпада. Увы, для поддержки всех заявленных жестов и функциональных клавиш без исключения есть единственный выход – переход в ряды маководов.

Установка Bootcamp

По сути, Bootcamp – это набор программного обеспечения для Windows, при условии запуска операционной системы на Mac. Но никто не запрещал установить требуемые драйвера на полностью Mac-независимой машине.

Одним из самых надежных вариантов установки Bootcamp на Windows-совместимых ПК является последовательная установка пакет, начиная с версии Bootcamp 3.0 . Увы, найти его можно лишь в интернет-архивах сайтов и на торрент-трекерах (с официального сайта поддержки Apple удалила этот пакет).

Примечание 1: Несмотря на полный переход продукции Apple на 64-разрядную ОС , самая простая установка драйверов из пакета Bootcamp предусмотрена при использовании 32-битной версии Windows (в процессе попытки установить Bootcamp 3.0 на Windows X64 вы можете столкнуться с конфликтом совместимости). Решить проблему можно с помощью последовательной установки драйверов из смонтированного образа, а также воспользовавшись примечанием 2 .

Примечание 2: установка может проводиться и без этапов 1-5 , но их соблюдение гарантирует более стабильный результат работы периферийных устройств Apple. Для пропуска этапов 1-5 установите драйвер AppleWT , AppleMultiTP .

После окончания установки, USB-клавиатура Apple получит поддержку функциональных клавиш (громкость, яркость (при использовании ноутбука), переключение композиций, открытие крышки DVD-привода – закрывать не умеет в силу аппаратных особенностей дисковода).

Для подключения беспроводных Apple Wireless Keyboard , Magic Mouse и Magic Trackpad потребуется сопряжение по Bluetooth и дополнительная установка драйверов в том случае, если после вышеперечисленных действий «чуда так и не произошло».

1. Откройте настройки Bluetooth и выберите пункт Добавить устройство .
2. Включите Magic Trackpad, Magic Mouse или Apple Wireless Keyboard .
3. Система тут же обнаружит соответствующее устройство. Добавьте его.

4. Настройка завершена.

Magic Tools

Отдельного внимания заслуживает утилита, способствующая максимизации доступных функций для пользователей Windows, использующих Magic Trackpad или Magic Mouse. Называется она Trackpadmagic . Загрузив ее с официального сайта и установив на Windows, вы получите отдельную панель управления для Magic Mouse или Apple Magic Trackpad (в зависимости от используемого аксессуара). По заверению разработчика, она не требует установки Bootcamp, но в процессе установке не всегда подхватывает необходимые драйвера и все зависит исключительно от конкретного ПК.

Увы, утилита представлена триал-версией , работающей на протяжение 28 дней . Для получения лицензии потребуется связаться с разработчиками и за символическую плату получить полный ключ доступа.

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.