เมื่อ Firefox เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ที่ปลอดภัย (URL ขึ้นต้นด้วย "http ส://") จะต้องตรวจสอบว่าใบรับรองที่แสดงโดยเว็บไซต์นั้นถูกต้องและมีการเข้ารหัสที่แข็งแกร่งพอที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณได้อย่างเพียงพอ หากไม่สามารถยืนยันได้ Firefox จะหยุดเชื่อมต่อกับไซต์และจะแสดงให้คุณเห็น หน้าข้อผิดพลาดพร้อมข้อความ การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย .

คลิกปุ่มขั้นสูงเพื่อดูรหัสข้อผิดพลาดและข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดทั่วไปอธิบายไว้ในบทความนี้

บันทึก: หาก Firefox แสดงให้คุณเห็น การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยล้มเหลว หรือ ไม่ได้เชื่อมต่อ: ปัญหาด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น หน้าข้อผิดพลาดแทน โปรดดูบทความ การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยล้มเหลวและ Firefox ไม่ได้เชื่อมต่อ

สารบัญ

จะทำอย่างไรถ้าคุณเห็นข้อผิดพลาดเหล่านี้?

หากคุณเห็นก คำเตือน: ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นข้างหน้าข้อความ คุณอาจ:

• ติดต่อเจ้าของเว็บไซต์และขอให้แก้ไขใบรับรองของตน
• คลิก ย้อนกลับ (แนะนำ) หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์อื่น
• หากคุณอยู่ในเครือข่ายองค์กรหรือใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส โปรดติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ

หลังจากดูรหัสข้อผิดพลาดและข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับข้อผิดพลาดแล้ว ให้คลิกปุ่มยอมรับความเสี่ยงและดำเนินการต่อ เพื่อโหลดไซต์ด้วยความเสี่ยงของคุณเอง สิ่งนี้จะเพิ่มข้อยกเว้นด้านความปลอดภัยสำหรับใบรับรองเว็บไซต์

คำเตือน!อย่าไปที่เว็บไซต์เว้นแต่คุณจะเข้าใจเหตุผลของคำเตือนด้านความปลอดภัย เว็บไซต์สาธารณะที่ถูกต้องตามกฎหมายจะ ไม่ต้องการให้คุณเพิ่มข้อยกเว้นด้านความปลอดภัยสำหรับใบรับรองของพวกเขา ใบรับรองที่ไม่ถูกต้องอาจเป็นข้อบ่งชี้ถึงหน้าเว็บที่จะหลอกลวงคุณหรือขโมยข้อมูลประจำตัวของคุณ

MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED

ข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่าใบรับรองของเว็บไซต์ไม่สอดคล้องกับนโยบายความปลอดภัยในโปรแกรมใบรับรอง CA ของ Mozilla เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ ไม่ใช่แค่ Firefox เท่านั้น ไม่เชื่อถือใบรับรองจาก GeoTrust, RapidSSL, Symantec, Thawte และ VeriSign เนื่องจากผู้ออกใบรับรองเหล่านี้ไม่ปฏิบัติตามหลักปฏิบัติด้านความปลอดภัยในอดีต

เจ้าของเว็บไซต์จำเป็นต้องทำงานร่วมกับผู้ออกใบรับรองเพื่อแก้ไขปัญหานโยบาย โปรแกรมใบรับรอง CA ของ Mozilla เผยแพร่รายการการดำเนินการตามนโยบายที่กำลังจะเกิดขึ้นซึ่งส่งผลต่อผู้ออกใบรับรอง ซึ่งประกอบด้วยรายละเอียดที่อาจเป็นประโยชน์กับเจ้าของเว็บไซต์

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูบล็อกโพสต์ของ Mozilla Security เรื่อง Distrust of Symantec TLS Certificates

SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE

วันที่ (...)

SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE

ใบรับรองหมดอายุเมื่อ วันที่ (...)
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อการรับรองข้อมูลประจำตัวของเว็บไซต์หมดอายุ

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะแสดงวันที่และเวลาปัจจุบันของระบบของคุณด้วย ในกรณีที่ไม่ถูกต้อง ให้ตั้งนาฬิการะบบของคุณเป็นวันที่และเวลาของวันนี้ (ดับเบิลคลิกไอคอนนาฬิกาบนทาสก์บาร์ของ Windows)เพื่อแก้ไขปัญหา รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้มีอยู่ในบทความสนับสนุนวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเวลาบนเว็บไซต์ที่ปลอดภัย

SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED

ใบรับรองไม่น่าเชื่อถือเนื่องจากไม่รู้จักใบรับรองของผู้ออก
เซิร์ฟเวอร์อาจไม่ส่งใบรับรองระดับกลางที่เหมาะสม
อาจจำเป็นต้องนำเข้าใบรับรองหลักเพิ่มเติม

ตรวจพบการโจมตีจากคนกลาง

ERROR_SELF_SIGNED_CERT

ใบรับรองไม่น่าเชื่อถือเนื่องจากมีการลงนามด้วยตนเอง

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัยบนเว็บไซต์ที่ปลอดภัย

SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

Firefox ไม่เชื่อถือไซต์นี้เนื่องจากใช้ใบรับรองที่ไม่ถูกต้องสำหรับไซต์นั้น ๆ ข้อมูลที่ส่งผ่านไซต์นี้อาจมีความเสี่ยง ดังนั้นสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณคือติดต่อเจ้าของเว็บไซต์เพื่อแก้ไขปัญหา

SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT

ไซต์ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องและไม่ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย หากคุณเยี่ยมชมไซต์นี้ ผู้โจมตีอาจพยายามขโมยข้อมูลส่วนตัวของคุณ เช่น รหัสผ่าน อีเมล หรือรายละเอียดบัตรเครดิต

ปัญหาเกิดขึ้นกับเว็บไซต์ และคุณแก้ไขอะไรไม่ได้ คุณสามารถแจ้งผู้ดูแลระบบของเว็บไซต์เกี่ยวกับปัญหาได้

ที่เก็บใบรับรองเสียหาย

คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดของใบรับรองเมื่อไฟล์ในโฟลเดอร์โปรไฟล์ของคุณที่เก็บใบรับรอง cert9.db ของคุณเสียหาย ลองลบไฟล์นี้ในขณะที่ Firefox ปิดอยู่เพื่อสร้างใหม่:

บันทึก:

บันทึก: cert9.db จะถูกสร้างขึ้นใหม่เมื่อคุณรีสตาร์ท Firefox นี่เป็นปกติ.

จะทำอย่างไรถ้าคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้?

หากคุณพบข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย" คุณควรติดต่อเจ้าของเว็บไซต์ หากเป็นไปได้ และแจ้งให้พวกเขาทราบถึงข้อผิดพลาด ขอแนะนำให้คุณรอให้เว็บไซต์ได้รับการแก้ไขก่อนที่จะใช้งาน วิธีที่ปลอดภัยที่สุดคือคลิก ย้อนกลับ หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์อื่น เว้นแต่คุณจะรู้และเข้าใจเหตุผลทางเทคนิคว่าเหตุใดเว็บไซต์จึงแสดงการระบุตัวตนที่ไม่ถูกต้อง และเต็มใจที่จะเสี่ยงในการสื่อสารผ่านการเชื่อมต่อที่อาจเสี่ยงต่อการถูกดักฟัง คุณไม่ควรไปที่เว็บไซต์

ข้อมูลทางเทคนิค

คลิกขั้นสูงเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมว่าเหตุใดการเชื่อมต่อจึงไม่ปลอดภัย ข้อผิดพลาดทั่วไปบางประการอธิบายไว้ด้านล่าง:

ใบรับรองไม่ได้มาจากแหล่งที่เชื่อถือได้

ใบรับรองไม่ได้มาจากแหล่งที่เชื่อถือได้

รหัสข้อผิดพลาด: MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED

ใบรับรองจะใช้ไม่ได้จนกว่า (วันที่)

ใบรับรองจะใช้ไม่ได้จนกว่า วันที่ (...)

รหัสข้อผิดพลาด: SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะแสดงวันที่และเวลาปัจจุบันของระบบของคุณด้วย ในกรณีที่ไม่ถูกต้อง ให้ตั้งนาฬิการะบบของคุณเป็นวันที่และเวลาของวันนี้ (ดับเบิลคลิกไอคอนนาฬิกาบนทาสก์บาร์ของ Windows)เพื่อแก้ไขปัญหา รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้มีอยู่ในบทความสนับสนุนวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเวลาบนเว็บไซต์ที่ปลอดภัย

ใบรับรองหมดอายุเมื่อ (วันที่)

ใบรับรองหมดอายุเมื่อ วันที่ (...)

รหัสข้อผิดพลาด: SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อการรับรองข้อมูลประจำตัวของเว็บไซต์หมดอายุ

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะแสดงวันที่และเวลาปัจจุบันของระบบของคุณด้วย ในกรณีที่ไม่ถูกต้อง ให้ตั้งนาฬิการะบบของคุณเป็นวันที่และเวลาของวันนี้ (ดับเบิลคลิกไอคอนนาฬิกาบนทาสก์บาร์ของ Windows)เพื่อแก้ไขปัญหา รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้มีอยู่ในบทความสนับสนุนวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเวลาบนเว็บไซต์ที่ปลอดภัย

ใบรับรองไม่น่าเชื่อถือเนื่องจากไม่รู้จักใบรับรองของผู้ออก

ใบรับรองไม่น่าเชื่อถือเนื่องจากไม่รู้จักใบรับรองของผู้ออก
เซิร์ฟเวอร์อาจไม่ส่งใบรับรองระดับกลางที่เหมาะสม
อาจจำเป็นต้องนำเข้าใบรับรองหลักเพิ่มเติม

รหัสข้อผิดพลาด: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

ใบรับรองไม่น่าเชื่อถือเนื่องจากไม่รู้จักใบรับรองของผู้ออก
เซิร์ฟเวอร์อาจไม่ส่งใบรับรองระดับกลางที่เหมาะสม
อาจจำเป็นต้องนำเข้าใบรับรองหลักเพิ่มเติม

รหัสข้อผิดพลาด: MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED

MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED เป็นกรณีพิเศษของรหัสข้อผิดพลาด SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER เมื่อตรวจพบการโจมตีแบบแทรกกลาง

คุณอาจเปิดใช้งานการสแกน SSL ในซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณ เช่น Avast, Bitdefender, ESET หรือ Kaspersky ลองปิดการใช้งานตัวเลือกนี้ รายละเอียดเพิ่มเติมมีอยู่ในบทความสนับสนุนวิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัยบนเว็บไซต์ที่ปลอดภัย

คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้บนไซต์หลักๆ เช่น Google, Facebook, YouTube และอื่นๆ บน Windows ในบัญชีผู้ใช้ที่ได้รับการคุ้มครองโดยการตั้งค่าครอบครัวของ Microsoft หากต้องการปิดการตั้งค่าเหล่านี้สำหรับผู้ใช้รายใดรายหนึ่ง โปรดดูบทความสนับสนุนของ Microsoft ฉันจะปิดคุณสมบัติครอบครัวได้อย่างไร .

ใบรับรองไม่น่าเชื่อถือเนื่องจากมีการลงนามด้วยตนเอง

ใบรับรองไม่น่าเชื่อถือเนื่องจากมีการลงนามด้วยตนเอง

รหัสข้อผิดพลาด: ERROR_SELF_SIGNED_CERT

ใบรับรองที่ลงนามด้วยตนเองทำให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยจากผู้ดักฟัง แต่อย่าพูดถึงใครเป็นผู้รับข้อมูล นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับเว็บไซต์อินทราเน็ตที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะและคุณอาจข้ามคำเตือนสำหรับไซต์ดังกล่าวได้ รายละเอียดเพิ่มเติมมีอยู่ในบทความสนับสนุนวิธีแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัยบนเว็บไซต์ที่ปลอดภัย

ใบรับรองนี้ใช้ได้เฉพาะกับ (ชื่อไซต์)

ตัวอย่าง. com ใช้ใบรับรองความปลอดภัยที่ไม่ถูกต้อง

ใบรับรองใช้ได้กับชื่อต่อไปนี้เท่านั้น: www.example ดอทคอม *.ตัวอย่าง ดอทคอม

รหัสข้อผิดพลาด: SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

ข้อผิดพลาดนี้กำลังแจ้งให้คุณทราบว่าข้อมูลระบุตัวตนที่ไซต์ส่งถึงคุณนั้นแท้จริงแล้วสำหรับไซต์อื่น แม้ว่าสิ่งที่คุณส่งจะปลอดภัยจากการดักฟัง แต่ผู้รับอาจไม่ใช่คนที่คุณคิด

สถานการณ์ทั่วไปคือเมื่อใบรับรองนั้นมีไว้สำหรับส่วนอื่นของไซต์เดียวกัน ตัวอย่างเช่น คุณอาจเคยไปที่ https://example.com แต่ใบรับรองมีไว้สำหรับ https:// www.ตัวอย่าง.com ในกรณีนี้ หากคุณเข้าถึง https:// www. example.com โดยตรง คุณไม่ควรได้รับคำเตือน

ที่เก็บใบรับรองเสียหาย

คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดของใบรับรองเมื่อไฟล์ในโฟลเดอร์โปรไฟล์ของคุณที่เก็บใบรับรองของคุณ ( ใบรับรอง8.dbใบรับรอง 9.db) เสียหาย ลองลบไฟล์นี้ในขณะที่ Firefox ปิดอยู่เพื่อสร้างใหม่:

บันทึก:คุณควรทำตามขั้นตอนเหล่านี้เป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้น หลังจากที่ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่นๆ ทั้งหมดล้มเหลว

บันทึก: ใบรับรอง8.dbใบรับรอง 9.dbจะถูกสร้างขึ้นใหม่เมื่อคุณรีสตาร์ท Firefox นี่เป็นปกติ.

ข้ามคำเตือน

บันทึก:คำเตือนด้านความปลอดภัยบางอย่างไม่สามารถข้ามได้

คุณควรข้ามคำเตือนหากคุณมั่นใจทั้งตัวตนของเว็บไซต์และความสมบูรณ์ของการเชื่อมต่อของคุณ - แม้ว่าคุณจะเชื่อถือไซต์นั้น ก็อาจมีบางคนเข้ามายุ่งเกี่ยวกับการเชื่อมต่อของคุณ ข้อมูลที่คุณป้อนเข้าสู่ไซต์ผ่านการเข้ารหัสที่อ่อนแอ การเชื่อมต่ออาจเสี่ยงต่อการถูกดักฟังเช่นกัน

เพื่อข้ามหน้าคำเตือน คลิกขั้นสูง :

• บนไซต์ที่มีการเข้ารหัสที่อ่อนแอ คุณจะเห็นตัวเลือกให้โหลดไซต์โดยใช้การรักษาความปลอดภัยที่ล้าสมัย
• บนไซต์ที่ไม่สามารถตรวจสอบใบรับรองได้ คุณอาจได้รับตัวเลือกในการเพิ่มข้อยกเว้น

เว็บไซต์สาธารณะที่ถูกต้องตามกฎหมายจะ ไม่ขอให้คุณเพิ่มข้อยกเว้นสำหรับใบรับรอง - ในกรณีนี้ ใบรับรองที่ไม่ถูกต้องอาจเป็นข้อบ่งชี้ถึงหน้าเว็บที่จะฉ้อโกงคุณหรือขโมยข้อมูลประจำตัวของคุณ

// คนดีเหล่านี้ช่วยเขียนบทความนี้:

เมื่อนำทางไปยังแหล่งข้อมูลบนเว็บ ผู้ใช้เบราว์เซอร์ Google Chrome อาจพบว่าการเข้าถึงทรัพยากรถูกจำกัด และแทนที่จะไปที่หน้าที่ร้องขอ ข้อความ "การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย" จะแสดงบนหน้าจอ วันนี้เราจะหาวิธีแก้ไขปัญหานี้

นักพัฒนาเว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่พยายามทุกวิถีทางเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การท่องเว็บที่ปลอดภัย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากเบราว์เซอร์ Google Chrome สงสัยว่ามีบางอย่างผิดปกติ ข้อความ “การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย” จะแสดงบนหน้าจอของคุณ

ปัญหาเช่นนี้หมายความว่าไซต์ที่ร้องขอมีปัญหาเกี่ยวกับใบรับรองเท่านั้น ใบรับรองเหล่านี้จำเป็นหากเว็บไซต์ใช้การเชื่อมต่อ HTTPS ที่ปลอดภัย ซึ่งเป็นเว็บไซต์ส่วนใหญ่ในปัจจุบัน

เมื่อคุณไปที่แหล่งข้อมูลบนเว็บ Google Chrome จะตรวจสอบอย่างมีเสน่ห์ไม่เพียงแต่ว่าไซต์นั้นมีใบรับรองหรือไม่ แต่ยังรวมถึงวันหมดอายุด้วย และหากไซต์มีใบรับรองที่หมดอายุ การเข้าถึงไซต์จะถูกจำกัดตามไปด้วย

จะลบข้อความ “การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย” ได้อย่างไร?

ก่อนอื่นผมขอขอย้ำไว้ก่อนว่าเว็บไซต์เคารพตนเองทุกแห่งจะมีใบรับรองที่ทันสมัยอยู่เสมอ เพราะ ด้วยวิธีนี้เท่านั้นที่สามารถรับประกันความปลอดภัยของผู้ใช้ได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับใบรับรองได้ก็ต่อเมื่อคุณมั่นใจ 100% ในความปลอดภัยของไซต์ที่ร้องขอ

วิธีที่ 1: ตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้อง

บ่อยครั้งเมื่อคุณไปที่ไซต์ที่ปลอดภัย ข้อความ “การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย” อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากวันที่และเวลาในคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ถูกต้อง

การแก้ไขปัญหานั้นค่อนข้างง่าย: สิ่งที่คุณต้องทำคือเปลี่ยนวันที่และเวลาให้ตรงกับวันและเวลาปัจจุบัน ในการดำเนินการนี้ให้คลิกซ้ายที่เวลาในถาดและในเมนูที่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ปุ่ม "การตั้งค่าวันที่และเวลา" .

ขอแนะนำให้คุณมีฟังก์ชั่นการตั้งค่าวันที่และเวลาเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ จากนั้นระบบจะสามารถปรับพารามิเตอร์เหล่านี้ได้อย่างแม่นยำสูง หากไม่สามารถทำได้ ให้ตั้งค่าพารามิเตอร์เหล่านี้ด้วยตนเอง แต่คราวนี้เพื่อให้วันที่และเวลาสอดคล้องกับช่วงเวลาปัจจุบันในเขตเวลาของคุณ

วิธีที่ 2: ปิดใช้งานส่วนขยายการบล็อก

ส่วนขยาย VPN ต่างๆ อาจทำให้บางไซต์ใช้งานไม่ได้ได้อย่างง่ายดาย หากคุณได้ติดตั้งส่วนขยายที่อนุญาตให้คุณเข้าถึงไซต์ที่ถูกบล็อกหรือบีบอัดการรับส่งข้อมูล ให้ลองปิดการใช้งานและตรวจสอบการทำงานของแหล่งข้อมูลบนเว็บ

หากต้องการปิดใช้งานส่วนขยาย ให้คลิกที่ปุ่มเมนูเบราว์เซอร์ และในรายการที่ปรากฏขึ้น ให้ไปที่ “เครื่องมือเพิ่มเติม” – “ส่วนขยาย” .

รายการส่วนขยายจะปรากฏบนหน้าจอ ซึ่งคุณจะต้องปิดการใช้งานส่วนเสริมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

วิธีที่ 3: Windows เวอร์ชันล้าสมัย

สาเหตุของความไม่สามารถใช้งานได้ของทรัพยากรบนเว็บนี้ใช้ไม่ได้กับผู้ใช้ Windows 10 เนื่องจาก... ไม่สามารถปิดใช้งานการติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติได้

อย่างไรก็ตาม หากคุณมีระบบปฏิบัติการเวอร์ชันต่ำกว่าและได้ปิดใช้งานการติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติ คุณควรตรวจสอบการอัปเดตใหม่อย่างแน่นอน คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ในเมนู “แผงควบคุม” – “อัพเดต Windows” .

วิธีที่ 4: เวอร์ชันเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยหรือทำงานผิดปกติ

ปัญหาอาจอยู่ที่เบราว์เซอร์ด้วย ก่อนอื่น คุณจะต้องตรวจสอบการอัปเดตสำหรับเบราว์เซอร์ Google Chrome เนื่องจากเราได้พูดคุยเกี่ยวกับการอัปเดต Google Chrome แล้ว เราจะไม่พูดถึงปัญหานี้

ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งในเบราว์เซอร์ Mozilla Firefox: การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัยเมื่อพยายามเปิดไซต์ที่ปลอดภัย (โดยใช้โปรโตคอล https ที่ปลอดภัย)

ภาพที่ 1ข้อความเมื่อพยายามเปิดไซต์ที่ได้รับการป้องกัน เบราว์เซอร์ไม่ทราบว่าการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยถูกละเมิดในขั้นตอนใด และอ้างว่าปัญหาเกิดขึ้นบนไซต์

อาการของปัญหา:

• ปัญหานี้มีอยู่ในเบราว์เซอร์ Mozilla Firefox เท่านั้น
• ไซต์ปกติเปิด (http://www.akorda.kz/ru) แต่ไซต์ที่ได้รับการป้องกัน (https://www.google.com) ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

ความสนใจ:

หากข้อผิดพลาด การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย ปรากฏบนเบราว์เซอร์ทั้งหมด ให้ตรวจสอบว่าวันที่/เวลาบนพีซีของคุณถูกต้อง

หากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเฉพาะบนไซต์เฉพาะที่คุณต้องการเข้าถึง ให้เรียกใช้ -

ต้นเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหานี้คือโปรแกรมป้องกันไวรัส Kaspersky ที่ติดตั้งไว้ แต่อาจเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์อื่นก็ได้

สาเหตุของปัญหาคือความพยายามที่จะควบคุมการรับส่งข้อมูลที่มีการป้องกัน https โดยส่วนประกอบของโปรแกรมป้องกันไวรัส (เช่น: การควบคุมโดยผู้ปกครอง) และการดำเนินการนี้โดยการแทนที่ใบรับรองโปรแกรมป้องกันไวรัส

การใช้ https ตามไซต์ (ไซต์ทั้งหมดของไซต์โครงการใช้ https) ปกป้องผู้ใช้จากการปลอมแปลงที่อยู่และการป้องกันจากการสกัดกั้นการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์และไซต์ที่ผู้ใช้เข้าถึง

ใบรับรอง (SSL) ดังกล่าวออกให้กับไซต์โดยหน่วยงานออกใบรับรองพิเศษ ซึ่งรายการดังกล่าวจะถูกจัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

เมื่อทำการเชื่อมต่อ จะได้รับการยืนยันว่าไซต์นั้นมีใบรับรอง SSL ซึ่งออกโดยผู้ออกใบรับรองที่เชื่อถือได้ การเชื่อมต่อเกิดขึ้นโดยไม่มีการรบกวนจากภายนอก และในกรณีนี้เท่านั้นที่จะมีการเชื่อมต่อกับไซต์เท่านั้น

หากตรวจพบการปลอมแปลงและตรวจพบความพยายามที่จะปลอมแปลงใบรับรอง SSL ผู้ใช้จะได้รับข้อความเกี่ยวกับการเชื่อมต่อที่ไม่ปลอดภัย

เพื่อควบคุมการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย โปรแกรมป้องกันไวรัส (หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ) ให้ใช้ใบรับรองไซต์แทนใบรับรองของตนเอง เพื่อให้แน่ใจว่าการทดแทนสำเร็จ เมื่อติดตั้งครั้งแรก โปรแกรมป้องกันไวรัสจะวางใบรับรองไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลของหน่วยงานออกใบรับรองที่เชื่อถือได้ของระบบ

ปัญหาที่กล่าวถึงในบทความเกิดขึ้นเนื่องจากเบราว์เซอร์ Mozilla Firefox ใช้ที่เก็บใบรับรองส่วนตัวของตัวเอง ซึ่งโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่สามารถเข้าถึงได้ ดังนั้นเบราว์เซอร์จึงแสดงการตรวจจับการทดแทนใบรับรอง SSL ของไซต์

มีวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้สองวิธี:

1. ปิดการใช้งานการควบคุมปริมาณการใช้ https;
2. การเพิ่มใบรับรองแอนติไวรัสลงในรายการผู้ออกใบรับรองที่เชื่อถือได้ในเบราว์เซอร์ Mozilla Firefox

ตัวเลือกแรกเป็นไปได้ แต่ไม่พึงปรารถนา ไม่เพียงแต่ไซต์ที่ "ดี" เท่านั้นที่สามารถมีใบรับรอง SSL ได้ เมื่อปิดใช้งานการสแกนการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย คุณอาจลดความปลอดภัยและความสามารถของโปรแกรมป้องกันไวรัสได้

โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลดความปลอดภัยของคุณเพียงเล็กน้อยเท่านั้นในขณะนี้

ตัวเลือกที่สองดีกว่าและถูกต้องมากกว่า เพิ่มใบรับรองป้องกันไวรัสลงในรายการศูนย์ที่เชื่อถือได้ในเบราว์เซอร์ Mozilla Firefox

วิธีการนี้แสดงในวิดีโอสอน:

วิดีโอสอน: การติดตั้งใบรับรอง Kaspersky ใน Mozilla Firefox

โดยวิธีการ: โปรแกรมป้องกันไวรัสส่วนใหญ่มีคำแนะนำมาตรฐานในการเพิ่มใบรับรองด้วยตนเอง แต่การใช้ Kaspersky เป็นตัวอย่าง คำแนะนำไม่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของบริษัทนี้

ข้อผิดพลาดทั่วไปประการหนึ่งของ Google Chrome คือ “การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย” หรือ “ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID” ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นหรือเปิดเว็บไซต์ เป็นการบ่งชี้ว่าผู้ฉ้อโกงทางอินเทอร์เน็ตอาจพยายามขโมยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการเพิ่มคุณค่า อย่างไรก็ตามนี่เป็นเรื่องจริงหรือไม่?

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อที่ไม่ปลอดภัย

เมื่อเปิดเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์ Google Chrome หากเกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อที่ไม่ปลอดภัย ควรตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อความเดียวกันไม่ปรากฏในโหมดไม่ระบุตัวตนหรือไม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เราทำสิ่งต่อไปนี้:

• เปิดเบราว์เซอร์แล้วกดชุดค่าผสม “Ctrl+Shift+N” หรือคลิก “การตั้งค่า” จากนั้นเลือก “หน้าต่างใหม่ในโหมดไม่ระบุตัวตน”

• หากไซต์เปิดขึ้น แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ส่วนขยาย เปิดการตั้งค่า เลือก "ส่วนขยาย" และปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดทีละรายการเพื่อดูว่าส่วนขยายใดที่บล็อกการเข้าถึงไซต์

• คุณยังสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้

เป็นที่น่าสังเกตว่าก่อนหน้านี้ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏบนพีซีที่ตั้งวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงควรตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้บนอุปกรณ์ของคุณ

หากตั้งค่าวันที่และเวลาอย่างถูกต้องและทุกอย่างทำงานในโหมดไม่ระบุตัวตน คุณจะต้องตรวจสอบการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัส การสแกน SSL หรือการป้องกันโปรโตคอล HTTPS อาจถูกตั้งค่าไว้ เราปิดใช้งานฟังก์ชันนี้และตรวจสอบฟังก์ชันการทำงานของเบราว์เซอร์

คุณยังสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• คลิก "ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน" และเลือก "เปลี่ยนการตั้งค่าการแชร์ขั้นสูง" ในเมนูด้านซ้าย

• คุณต้องปิดการใช้งานเครือข่ายที่ตรวจพบทั้งหมดและการแชร์โปรไฟล์ที่คุณใช้

• ในส่วน "เครือข่ายทั้งหมด" ให้ตั้งค่าเป็นการเข้ารหัส 128 บิต และเปิดใช้งานการแชร์ที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน

หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดแล้ว ก็ควรตรวจสอบการทำงานของเบราว์เซอร์

นอกจากนี้ยังควรตรวจสอบคุณสมบัติเครือข่ายด้วย เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เราทำสิ่งต่อไปนี้:

• คลิก "เริ่ม", "แผงควบคุม", "ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต", "จัดการการตั้งค่าเบราว์เซอร์"

• หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น ไปที่แท็บ "การเชื่อมต่อ" และคลิก "การตั้งค่าเครือข่าย"

• ในหน้าต่างใหม่ คุณต้องยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายทั้งหมด

• หลังจากทำการเปลี่ยนแปลง ขอแนะนำให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

หากวิธีการเหล่านี้ไม่สามารถช่วยแก้ปัญหาได้ คุณควรดำเนินการล้างแคชผ่านบรรทัดคำสั่ง “ipconfig /flushdns”

วิธีแก้ไขปัญหาล่าสุดคือการลบและติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ทั้งหมด

ข้อความป๊อปอัปแจ้งให้คุณทราบว่าการเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัยนั้นเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นทางออนไลน์ ไม่ได้ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ - Chrome, Opera, Mozilla หรือ Yandex. นอกจากนี้ยังไม่ได้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณใช้ – เดสก์ท็อป (คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป) หรือมือถือ

ทันทีที่ความล้มเหลวดังกล่าวเกิดขึ้น เบราว์เซอร์จะเตือนคุณทันทีให้ระวังเพื่อไม่ให้ผู้โจมตีขโมยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น หมายเลขบัตรธนาคาร ชุดหนังสือเดินทางและหมายเลข ฯลฯ) เกี่ยวกับข้อความนี้ว่าอันตรายแค่ไหน“การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย“ อะไรคือสาเหตุของการปรากฏตัวและวิธีแก้ไขปัญหาเราจะพูดถึงในบทความต่อไป

"การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย" หมายความว่าอย่างไร

ลองค้นหาสิ่งที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังข้อความที่น่ากลัวเช่นนี้ตั้งแต่แรกเห็น ขั้นแรก ใจเย็น ๆ ข้อมูลทั้งหมดของคุณยังคงได้รับการปกป้องอย่างปลอดภัย นี่เป็นเพียงคำเตือน คุณไม่ได้ถูกแฮ็กและไม่มีอะไรถูกขโมยไปจากคุณ นอกจากนี้คุณไม่ควรตำหนิเราเตอร์หรือคุณภาพของการเชื่อมต่อ - ประเด็นเหล่านี้ไม่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์นี้

ข้อความ " » จะแสดงเฉพาะบนเพจที่ทำงานโดยใช้โปรโตคอล https เท่านั้น แหล่งข้อมูลบนเว็บดังกล่าวใช้รูปแบบพิเศษ . ช่วยปกป้องข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ใช้ป้อนบนเว็บไซต์ด้วยเหตุผลใดก็ตาม (หมายเลขบัตรธนาคารสำหรับการซื้อในร้านค้าออนไลน์หรือเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่บัญชี) ปัจจุบันมีเว็บไซต์จำนวนมากที่ใช้ใบรับรองดังกล่าว ซึ่งรวมถึงโซเชียลเน็ตเวิร์กยอดนิยม ร้านค้าออนไลน์ และเพจขององค์กรการธนาคาร

ดูเหมือนว่าใบรับรอง SSL น่าจะมีประโยชน์เท่านั้น แต่ไม่ใช่ทุกอย่างจะง่ายนัก บางครั้งระบบล้มเหลวเมื่อตรวจสอบ SSL ในกรณีเช่นนี้ เบราว์เซอร์หรือคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลไม่สามารถรับมือกับการประมวลผลข้อมูลได้ และทำให้เกิดข้อผิดพลาดขึ้นหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง

สาเหตุของความล้มเหลว

เหตุที่ใช้คำว่า “"เป็นจำนวนมาก ไม่กี่ปีที่ผ่านมา สาเหตุหลักของการแจ้งเตือนดังกล่าวคือการตั้งค่าวันที่และเวลาล้มเหลว ทุกวันนี้ เมื่ออุปกรณ์ตั้งค่าพารามิเตอร์ดังกล่าวโดยอัตโนมัติ ปัญหาก็แก้ไขได้เอง อย่างไรก็ตาม ความล้มเหลวประเภทต่างๆ เกิดขึ้นเป็นระยะ โดยต้องกำหนดวันที่และเวลาปัจจุบันที่ถูกต้องด้วยตนเอง ในกรณีนี้ การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นบนเว็บไซต์โดยระบุว่านาฬิกาบนอุปกรณ์ล้าหลัง

หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้วางเมาส์เหนือเวลา (ที่มุมล่าง) แล้วเปิดการตั้งค่า ซึ่งคุณสามารถตั้งค่าวัน เดือน ปี และเวลาที่แน่นอนในภูมิภาคของคุณได้

ดังนั้นวันที่และเวลาจึงไม่ใช่สาเหตุของการขาดความปลอดภัยอีกต่อไปเมื่อเชื่อมต่อกับทรัพยากรบนเว็บ แล้วอะไรจะเกิดขึ้นก่อนข้อความดังกล่าวล่ะ? นี่คือปัจจัยหลักบางประการที่คุณควรใส่ใจ:

1. ความพร้อมใช้งานของโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ ตามกฎแล้วบริการดังกล่าวจะกรองใบรับรอง SSL ทั้งหมด ความล้มเหลวในการทำงานของโปรแกรมอาจทำให้เกิดปัญหาการขาดการป้องกันเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย
2. การไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสรวมถึงการมีอยู่ของมันอาจทำให้ขาดการรักษาความปลอดภัยเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย ความจริงก็คือเมื่อมีการถือกำเนิดของไวรัสในคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลทั้งระบบก็ประสบปัญหาและประสบกับความล้มเหลวอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบด้านนี้
3. คุณไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยบนระบบปฏิบัติการของคุณเป็นเวลานานหรือไม่? นี่อาจเป็นสาเหตุของหน้าต่างป๊อปอัป ในบางกรณี ส่วนขยายดังกล่าวจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม คุณยังต้องอัปเดตระบบของคุณเป็นประจำ
4. ขัดข้องในเบราว์เซอร์เอง. ผู้คนหลายพันคนใช้งานเบราว์เซอร์สมัยใหม่ทุกวัน พวกเขาปรับปรุงโปรแกรมและกำจัดข้อบกพร่องและข้อบกพร่องต่างๆ อย่างไรก็ตาม สถานการณ์ยังคงเกิดขึ้นเมื่อมีข้อความเช่น “"เป็นความล้มเหลวอย่างแน่นอนเมื่อเริ่มเบราว์เซอร์เอง

บางครั้งทรัพยากรบนเว็บเองก็ถูกตำหนิสำหรับปัญหานี้ ในระบบของเขามีบางอย่างเกิดขึ้นซึ่งทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อที่ปลอดภัยได้ ในกรณีนี้คุณเพียงแค่ต้องรอจนกว่านักพัฒนาจะแก้ไขข้อบกพร่องทั้งหมดบนไซต์และเปิดตัวเวอร์ชันที่อัปเดต แต่ด้วยเหตุผลทั้งหมดข้างต้น มีหลายวิธีในการแก้ปัญหา มาดูวิธีแก้ปัญหาข้อความเกี่ยวกับการไม่มีความปลอดภัยในการเชื่อมต่อกัน

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย”

แก้ไขปัญหาข้อความป๊อปอัพ”การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย» สามารถทำได้ทั้งโดยใช้เบราว์เซอร์และภายนอก ขั้นแรก มาดูตัวเลือกที่ง่ายกว่าในการแก้ไขข้อผิดพลาดซึ่งเกี่ยวข้องกับการทำงานกับคอมพิวเตอร์โดยเฉพาะ ข้างต้นเราได้พูดถึงสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดการแจ้งเตือนประเภทนี้ ตอนนี้เราจะพยายามค้นหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับแต่ละจุดที่อธิบายไว้ ในกรณีนี้ผู้เชี่ยวชาญระบุหลายทางเลือกสำหรับการพัฒนากิจกรรม:

1. ตรวจสอบข้อความ "การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย» ไม่ได้มาหาคุณจากเว็บไซต์ นั่นคือปัญหาไม่ได้อยู่ที่การตั้งค่าเครือข่ายหรือเบราว์เซอร์เสมอไป ในบางกรณี ทรัพยากรบนเว็บทำงานผิดปกติ ส่งผลให้เกิดการแจ้งเตือนที่คล้ายกันปรากฏบนหน้าจอ สิ่งนี้เกิดขึ้นโดยเฉพาะกับเพจใหม่และเพจที่ได้รับการโปรโมตน้อย หากต้องการตรวจสอบว่าไซต์ดังกล่าว "หย่อนคล้อย" หรือไม่ คุณสามารถลองเข้าถึงไซต์ได้จากอุปกรณ์ที่อยู่นอกบ้าน (เช่น ที่ทำงานจากแล็ปท็อป) หรือใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือจากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต
2. ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ผ่านการลองผิดลองถูกได้คิดวิธีอื่นในการจัดการกับปัญหานี้ เพียงลองไปที่ส่วน "การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" บนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ ที่นั่นคุณจะต้องไปที่คุณสมบัติและจดบันทึก DNS ใหม่ – 8.8.8.8 / 8.8.4.4 ในบางสถานการณ์ วิธีนี้ได้ผลจริงๆ

   

3. โปรแกรมที่ติดตั้งบางโปรแกรมอาจทำให้เกิดข้อความเช่น “การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย" ตรวจสอบโปรแกรมที่คุณติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้ และดูว่ามีแอพพลิเคชั่นที่น่าสงสัยหรือไม่ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้จำนวนมากบ่นเกี่ยวกับส่วนขยายแถบการวิจัยอย่างเป็นระบบ
4. การบุ๊กมาร์กไซต์จะทำให้คุณมีโอกาสเข้าถึงไซต์ผ่านไซต์เหล่านั้นได้มากขึ้น และหากหลังจากไปที่บุ๊กมาร์กแล้ว แหล่งข้อมูลบนเว็บแจ้งให้คุณทราบว่าการเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย คุณควรลองค้นหาไซต์ผ่านเครื่องมือค้นหาใด ๆ และไปที่ไซต์ด้วยวิธีนี้ ในบางกรณี สิ่งนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาได้
5. หากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส ให้ลองปิดการใช้งานแล้วคลิกลิงก์ที่คุณต้องการอีกครั้ง ความจริงก็คือโปรแกรมความปลอดภัยบางโปรแกรมไม่อนุญาตให้ทรัพยากรบนเว็บผ่านโดยใช้โปรโตคอล https แอนตี้ไวรัสได้รับการกำหนดค่าให้สแกนและกรองสิ่งที่ไม่จำเป็นออกอย่างละเอียด อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่ได้ประสบความสำเร็จเสมอไป - และในกรณีนี้ คุณจะเห็นข้อความ “การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย" มาดูวิธีแก้ปัญหาโดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสเช่น Avast หรือ Kasperskyในซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยตัวแรก คุณต้องเปิดการตั้งค่าระบบและเปิดส่วน "การป้องกันที่ใช้งานอยู่" ที่นั่นหรือส่วน "ส่วนประกอบ" ในเวอร์ชันก่อนหน้า นี่คือที่ที่เราจะทำงาน เมื่อคลิกที่ "กำหนดค่า" คุณจะต้องปิดการใช้งานกระบวนการสแกน HTTPS (เพียงยกเลิกการเลือก) หลังจากนี้คุณควรบันทึกการเปลี่ยนแปลงในการตั้งค่า
   

   ด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส Kaspersky ทุกอย่างทำงานตามหลักการที่คล้ายกัน

   

6. บางครั้งการตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์จะช่วยแก้ปัญหาได้ เพื่อที่จะใช้งาน คุณจะต้องไปที่ส่วน "แผงควบคุม" ค้นหาเมนู "ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต" ที่นั่น และคลิกที่ "การเชื่อมต่อ" (เพื่อการเปลี่ยนแปลงที่เร็วขึ้น คุณสามารถป้อนคำว่า "พรอกซี" ในช่อง แถบค้นหา - คอมพิวเตอร์จะแสดงผลลัพธ์ที่คุณต้องการทันที) ในหน้าต่าง "การเชื่อมต่อ" ที่ปรากฏขึ้น จะมีส่วน "การตั้งค่าเครือข่าย" ที่ด้านล่าง คุณต้องเลือกตัวเลือก "การตรวจจับพารามิเตอร์อัตโนมัติ"

   

7. ทุกคนรู้ดีว่าไวรัสเป็นศัตรูของอุปกรณ์ใดๆ และมักเป็นสาเหตุหลักของการแจ้งเตือน”การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย" . มีโปรแกรมที่สามารถสแกนไวรัสในคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณได้อย่างรวดเร็ว (เช่น AdwCleaner, Dr.Web). ติดตั้งและทำการสแกนเชิงลึกเพื่อให้แน่ใจว่าระบบปลอดภัย
8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า VPN ถูกปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ วิธีนี้สะดวกหากคุณดาวน์โหลดเซิร์ฟเวอร์เป็นโปรแกรมแยกต่างหาก อย่างไรก็ตาม บางครั้งมันก็ถูกสร้างขึ้นในเบราว์เซอร์และทำงานโดยไม่มีใครสังเกตเห็น นี่คือสิ่งที่อาจทำให้เครือข่ายล้มเหลว
9. หากคุณใช้ Windows XP และแจ้งให้ทราบให้ลองติดตั้ง SP3 นี่คืออะไร? แพ็คเกจอัพเดตระบบที่จะช่วยแก้ไขข้อบกพร่องบางประการในการทำงานของอุปกรณ์ หากคุณใช้ระบบปฏิบัติการอื่น (Windows 7, 8 หรือ 10) ให้ใส่ใจกับการอัปเดตระบบด้วย ส่วนใหญ่มักจะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม บางครั้งความล้มเหลวเกิดขึ้น และคุณจำเป็นต้องกำหนดค่าแพ็คเกจการอัพเดตด้วยตนเอง

หากไม่มีเคล็ดลับข้างต้นที่เหมาะกับคุณและข้อผิดพลาดไม่หายไป มีวิธีง่ายๆ วิธีหนึ่งในการไปยังไซต์ที่ต้องการ อย่างไรก็ตาม ควรคำนึงว่าตัวเลือกนี้ไม่ปลอดภัย ทันทีที่คุณได้รับข้อความระบุว่าการเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัยค้นหาคำจารึกว่า "ขั้นสูง" แล้วคลิกที่มัน เบราว์เซอร์จะอนุญาตให้คุณไปที่ไซต์โดยได้รับคำเตือนก่อนหน้านี้ว่าการกระทำเหล่านี้เป็นอันตรายต่อการทำงานของระบบ

การยอมรับสิ่งนี้แสดงว่าคุณลงนามว่าคุณรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อการกระทำและผลลัพธ์ของพวกเขา แน่นอนว่าไม่ใช่ว่าการจัดการดังกล่าวจะเป็นอันตรายในแหล่งข้อมูลบนเว็บทั้งหมด ให้คิดว่ามันเป็นวิธีการหลีกเลี่ยงข้อจำกัดบางประการที่กำหนดโดยเจ้าของไซต์ เบราว์เซอร์ หรือพีซีของคุณ

คุณควรสงสัยเฉพาะหน้าเว็บที่ขอให้คุณป้อนข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง (หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ หมายเลขบัตรธนาคาร ฯลฯ) ห้ามไม่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณแก่ไซต์ที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ!

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหา คุณควรเข้าใจว่าความล้มเหลวของระบบนั้นร้ายแรงเพียงใด ในการดำเนินการนี้ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้เปิดไซต์ที่สร้างข้อผิดพลาดโดยใช้แท็บที่ไม่ระบุชื่อ ซึ่งสามารถทำได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ โหมดไม่ระบุตัวตนมีอยู่ในเบราว์เซอร์สมัยใหม่ทั้งหมด

หากทรัพยากรบนเว็บทำงานได้ตามปกติในแท็บที่ไม่ระบุชื่อ คุณมีหลายตัวเลือกในการแก้ปัญหา ทั้งหมดนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับเบราว์เซอร์ทั้งหมดและช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันได้อย่างรวดเร็ว:

1. ปิดการใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ใด ๆ ที่อาจบล็อกบางเว็บไซต์
2. . ซึ่งสามารถทำได้โดยตรงในโปรแกรมเอง

อีกวิธีในการล้างแคชคือโปรแกรมพิเศษ ตัวเลือกที่พบบ่อยที่สุดในหมู่ผู้ใช้คือแอปพลิเคชัน CCleaner ใช้งานได้ฟรีและใช้ได้กับทุกเบราว์เซอร์ เมื่อคุณเปิดโปรแกรมขึ้นมา คุณจะเห็นสองแท็บ: Windows และ Applications เมื่อคลิกที่วินาที โปรแกรมที่ดาวน์โหลดทั้งหมดจะปรากฏต่อหน้าคุณ เลือกเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการแล้วคลิกลบ:

• แคชของเบราว์เซอร์
• บันทึกการเข้าชมหน้า;
• ประวัติการดาวน์โหลด ฯลฯ

อย่างไรก็ตามอย่าลืมว่าเบราว์เซอร์แต่ละตัวมีลักษณะการทำงานของตัวเองและสาเหตุของความล้มเหลวของระบบ ดังนั้นนอกเหนือจากวิธีการสากลในการขจัดข้อผิดพลาดดังกล่าวแล้ว ยังมีเทคนิคเฉพาะเพิ่มเติมสำหรับโปรแกรมเฉพาะอีกด้วย มาดูวิธีกำจัดข้อความให้ละเอียดยิ่งขึ้น "การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย" ใน Google Chrome, Mozilla, Opera และเบราว์เซอร์ Yandex.

การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัยใน Google Chrome

Google Chrome เป็นหนึ่งในเบราว์เซอร์ที่พบบ่อยที่สุดในปัจจุบัน มีผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลก ดังนั้นนักพัฒนาจึงทำงานทุกวันเพื่อปรับปรุงโปรแกรม พวกเขากำลังคิดค้นวิธีการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ในระหว่างกระบวนการเริ่มต้น Google Chrome จะสแกนทุกไซต์ที่คุณกำลังจะไป หากไม่พบปัญหาบนหน้าเว็บ เบราว์เซอร์จะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังลิงก์ที่ต้องการทันที แต่หากโปรแกรมมีข้อสงสัยแม้แต่น้อยเกี่ยวกับทรัพยากรบนเว็บ คุณจะเห็นการแจ้งเตือน"การเชื่อมต่อไม่ปลอดภัย".

อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหาดังกล่าว (เราอธิบายไว้ข้างต้นเล็กน้อย) ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าวันที่/เวลาที่ไม่ถูกต้องและส่วนขยายที่เป็นอันตรายที่คุณติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ

ในการเริ่มต้นตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ให้ลอง ในการดำเนินการนี้คุณต้องไปที่เมนูโปรแกรม (จุดหรือแถบสามจุดที่ด้านบนของหน้าจอ) และเลือกส่วนที่เหมาะสม

แท็บที่ไม่ระบุตัวตนจะเปิดขึ้นทันทีในหน้าต่างถัดไปในช่องที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณจะต้องป้อนที่อยู่ของหน้าที่ต้องการ

หากปัญหาได้รับการแก้ไข คุณจะสามารถใช้ข้อมูลทั้งหมดในทรัพยากรได้อย่างอิสระ หากข้อความยังคงอยู่ มาดูวิธีลบหน้าต่าง “การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย” ใน Google Chrome บนอุปกรณ์ต่างๆ

บนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล

หากคุณทำงานบนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปและพบปัญหานี้ มีวิธีแก้ไขหลายวิธี:

บนอุปกรณ์เคลื่อนที่

ตามที่แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติ ผู้คนใช้แท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนเพื่อค้นหาข้อมูลที่จำเป็นมากขึ้น บางคนถึงกับใช้โทรศัพท์ในการทำงาน ดังนั้นแน่นอนว่านักพัฒนา Google Chrome จึงไม่ละเลยเบราว์เซอร์เวอร์ชันมือถือ มาดูวิธีแก้ปัญหาข้อความที่ปรากฏกันดีกว่า "การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย" บน Google Chromeจากโทรศัพท์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS

มีเพียงหลักการเดียวในการแก้ปัญหาคือการล้างแคช การทำเช่นนี้ค่อนข้างง่าย:

อย่างไรก็ตาม หากวิธีการข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ผลลัพธ์ที่เป็นบวก ให้ลองเจาะลึกการตั้งค่า iPhone หรือ iPod ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาในการไปที่ไซต์

การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัยใน Mozilla

จากข้อมูลล่าสุด เบราว์เซอร์ Mozilla ได้รับความนิยมเป็นอันดับสองรองจาก Google Chrome อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับโปรแกรมอื่นๆ ทั้งหมด การทำงานผิดปกติจะไม่เกิดขึ้น ซึ่งทำให้ไม่สามารถนำทางไปยังไซต์ใดไซต์หนึ่งได้ ดังนั้น,การเชื่อมต่อไม่ปลอดภัย - จะต้องทำอย่างไร??

การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัยใน Mozilla

สิ่งสำคัญคือต้องทำงานบนหลักการที่คล้ายกับการทำงานกับ Google Chrome อย่างไรก็ตาม เบราว์เซอร์นี้มีคุณสมบัติหลายประการในตัวเอง:

อย่าลืมตรวจสอบการตั้งค่าพื้นฐานก่อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าวันที่และเวลาบนอุปกรณ์ของคุณอย่างถูกต้อง เพื่อป้องกันไม่ให้เว็บไซต์ทำงานผิดปกติ ให้ลองเข้าถึงเว็บไซต์ เช่น จากอุปกรณ์มือถือ (โดยใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือ) หากเพจใช้งานไม่ได้ แสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่เบราว์เซอร์ แต่อยู่ที่ทรัพยากรบนเว็บ

การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัยใน Opera

อัลกอริธึมทั้งหมดสำหรับการแก้ปัญหา (หากอยู่ในเบราว์เซอร์โดยเฉพาะและไม่ได้อยู่ในไซต์หรืออุปกรณ์ของคุณ) นั้นค่อนข้างง่าย หลักการของมันได้ถูกอธิบายไว้ข้างต้นแล้ว นั่นคือการดำเนินการแรกของคุณหลังจากอ่านข้อความจากโปรแกรมควรล้างแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ เพียงทำสิ่งต่อไปนี้:

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถดำเนินการนี้ได้เร็วยิ่งขึ้นอีกด้วย คุณเพียงแค่ต้องกดสามปุ่มพร้อมกัน: Ctrl + Shift + Delete พวกเขายังสามารถออกคำสั่งให้ลบแคชได้

อย่าลืมอีกวิธีหนึ่ง– ปิดการใช้งานส่วนขยายบางส่วน คุณสามารถทำได้โดยการเปิดเมนูและเลือก "ส่วนขยาย" ในนั้น คุณจะเห็นรายการบริการที่ติดตั้งทั้งหมดและที่มุมของแต่ละบริการจะมีเครื่องหมายกากบาทสำหรับการถอนการติดตั้งโปรแกรม หากคุณไม่ต้องการกำจัดส่วนขยายทั้งหมด คุณสามารถปิดการใช้งานส่วนขยายชั่วคราวแล้วลองเยี่ยมชมไซต์อีกครั้ง

คุณยังสามารถลบเบราว์เซอร์และติดตั้งอีกครั้งได้ Opera เป็นโปรแกรมฟรี ดังนั้นคุณเพียงแค่ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีเท่านั้น

การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัยใน Yandex Browser

เบราว์เซอร์สุดท้ายแต่ได้รับความนิยมไม่น้อยคือ Yandex ในนั้นเหมือนกับในโปรแกรมก่อนหน้าทั้งหมด การแจ้งเตือนประเภทนี้ก็จะปรากฏขึ้นเช่นกัน ดังนั้นถ้าคุณเห็นว่าการเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัยใน Yandex Browserลองแก้ไขปัญหานี้โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งด้านล่างนี้:

1. ลบแคชมันค่อนข้างง่ายที่จะทำ - ไปที่การตั้งค่าโปรแกรมแล้วคลิกที่ส่วน "การตั้งค่า" คุณจะเห็นคำสั่งที่ให้คุณลบประวัติการเรียกดูและดาวน์โหลดทั้งหมดของคุณ
2. เบราว์เซอร์จะแจ้งให้คุณลบไฟล์หลายประเภท ในสถานการณ์นี้ คุณจะต้องล้างโปรแกรมของไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในแคชและคุกกี้พร้อมกับข้อมูลหน้าเว็บอื่นๆ
3. เพื่อยืนยันคลิกที่ "ลบ"

คุณสามารถลบ Yandex Browser ชั่วคราวได้พร้อมกับความล้มเหลวทั้งหมดและติดตั้งอีกครั้งโดยใช้เบราว์เซอร์อื่น การดำเนินการนี้จะใช้เวลาไม่เกินห้านาที อย่างไรก็ตาม บางครั้งการถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่เป็นวิธีเดียวที่จะกู้คืนโปรแกรมได้อย่างสมบูรณ์

จะทำอย่างไรถ้าติดตั้งเบราว์เซอร์อื่น?

ข้างต้นเราได้ยกตัวอย่างเบราว์เซอร์ที่พบบ่อยที่สุด อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ผู้ใช้ทุกคนจะติดตั้งโปรแกรมเหล่านี้ นอกจากนี้ยังมีโปรแกรมอื่น ๆ อีกมากมายที่กลายเป็นรายการโปรดของหลาย ๆ คนไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม จะทำอย่างไรถ้าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยและคุณไม่ได้ใช้ Google Chrome, Mozilla, Opera และ Yandex Browser ใช่ไหม

ตามที่คุณเข้าใจแล้วจากข้อมูลข้างต้น เบราว์เซอร์ทั้งหมดทำงานบนหลักการเดียวกันโดยประมาณ ดังนั้นคุณไม่ควรกลัวว่าจะมีการติดตั้งการตั้งค่าที่ไม่ได้มาตรฐานบางอย่างในโปรแกรมอื่น เพียงพยายามค้นหาส่วนที่รับผิดชอบ เช่น การล้างแคชหรือการจัดการส่วนขยาย อย่าลืมว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่เบราว์เซอร์เสมอไป ดังนั้นคุณควรตรวจสอบการตั้งค่าทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างแน่นอน

ข้อสรุป

สิ่งแรกที่ผู้ใช้นึกถึงเมื่อเห็นข้อความ “การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย” - จะต้องทำอย่างไร? เราหวังว่าเราจะให้คำตอบที่ครอบคลุมมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ อย่างที่คุณเห็นคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและในการตั้งค่าของแต่ละเบราว์เซอร์

สิ่งสำคัญคือการพิจารณาว่าอะไรทำให้เกิดการแจ้งเตือนดังกล่าว โปรดจำไว้ว่าอุปกรณ์ โปรแกรมบุคคลที่สาม ไวรัส หรือเบราว์เซอร์นั้นไม่ได้ถูกตำหนิเสมอไป บางครั้งปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดของไซต์ น่าเสียดายที่ในสถานการณ์นี้ คุณไม่มีพลัง สิ่งที่คุณทำได้คือรอจนกว่านักพัฒนาไซต์จะแก้ไขปัญหาในทรัพยากร เพื่อเร่งกระบวนการให้เร็วขึ้น คุณสามารถส่งเรื่องร้องเรียนได้ (หากคุณทราบว่าจะส่งข้อความไปที่ใด)

หากคุณไม่กังวลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถลองข้ามคำเตือนของเบราว์เซอร์และยังคงไปที่หน้าที่คุณต้องการได้ อย่างไรก็ตาม ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณกำลังตกอยู่ในความเสี่ยงอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับร้านค้าออนไลน์หรือเว็บไซต์ที่ต้องการอีเมล ที่อยู่จริง หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ นี่คือวิธีการทำงานของนักหลอกลวง ดังนั้นควรระมัดระวังเป็นอย่างยิ่งเมื่อไปที่แหล่งข้อมูลบนเว็บที่ไม่ได้รับการยืนยันและไม่มีการป้องกัน

โดยหลักการแล้ว ข้อมูลส่วนใหญ่ในปัจจุบันมีการทำซ้ำไม่ทางใดก็ทางหนึ่งในหลาย ๆ ไซต์ ดังนั้นหากคุณไม่จำเป็นต้องใช้หน้านี้โดยเฉพาะให้ลองค้นหาแอนะล็อกบนอินเทอร์เน็ต ง่ายกว่าการค้นหาการตั้งค่าคอมพิวเตอร์หรือเบราว์เซอร์ของคุณมาก. อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการไซต์นี้หรือไซต์นั้นด้วยเหตุผลบางประการ ให้ลองใช้ไซต์นั้นเล็กน้อย เปิดในเบราว์เซอร์อื่นหรือในแท็บที่ไม่ระบุชื่อ ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและการอนุญาตอื่น ๆ เรามั่นใจว่าหลังจากใช้เวลาเพียงเล็กน้อยคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาและไปที่ไซต์ที่ต้องการได้อย่างแน่นอน