Wie jeder weiß, dauert die Lieferung gekaufter Waren auf der AliExpress-Onlineseite eine gewisse Zeit, oft ist sie nicht kurz. Daher erschien Ende 2015 ein eigener Bereich auf der Website – MALL mit Lieferung aus Russland. Käufer aus der Russischen Föderation können die in diesem Abschnitt bestellten Waren so schnell wie möglich erhalten. Von ein paar Stunden bis hin zu 7–8 Tagen für alle anderen. Haben Sie eine Frage, warum so schnell? Es ist einfach. In Russland gibt es Lagerhäuser mit Produkten, aus denen Waren versendet werden.

Ende 2017 wurde dieser Abschnitt unter Berücksichtigung der Erfahrungen einer anderen großen chinesischen Plattform, tmall.com, aktualisiert und heißt nun tmall. Schauen wir uns alle Punkte im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren in Tmall auf Aliexpress genauer an.

Tmool ist ein modernes Einkaufszentrum!

Tmall ist ein separater Bereich der Aliexpress-Onlineplattform, das heißt, ein Teil davon. Für ihn gelten besondere Arbeitsbedingungen. AliExpress ist bekannt für seine minimalen Preise und eine vielfältige Produktpalette, doch die deklarierten Muster entsprechen nicht immer der Realität. Aber wenn Sie hier bestellen, können Sie sich auf die Qualität verlassen, denn alle Geschäfte wurden im System getestet und garantieren 100 % Originalität der verkauften Produkte aller Weltmarken.

Ausführlichere Informationen erhalten Sie, indem Sie sich dieses Video ansehen.

Rückgabebedingung: Der Artikel muss vom Verkäufer wiederverkaufsfähig sein. Das heißt, es ist nicht durch Ihr Verschulden beschädigt worden.

• Wenn der Kauf von schlechter Qualität geliefert wurde, ist ein Umtausch möglich. Dazu müssen Sie diese Anforderung spezifizieren. Wenden Sie sich im Falle einer Garantieverpflichtung an die vom Hersteller angegebene offizielle Servicestelle.

• Die Lieferung per Kurier an die angegebene Adresse ist innerhalb der Russischen Föderation beim Kauf über 1000 Rubel kostenlos. und ab 100 Rubel. in Moskau und St. Petersburg.

Wo ist Tmall auf Aliexpress?

Schauen wir uns nun an, wo wir nach aus Russland gelieferten Waren suchen können. Es gibt mehrere Möglichkeiten.

• Hier ist der direkte Link, zu dem Sie gelangen können. Auch auf der Hauptseite von AliExpress gibt es ein entsprechendes Banner.

Wenn Sie darauf klicken, leitet das System zur gewünschten Seite weiter. Darüber hinaus gibt es bei der Verwendung keine Besonderheiten.

Außerdem wird bei Auswahl ein Produkt von Tmall mit einem speziellen Symbol angezeigt.

Wie kaufe ich bei tmall?

Weitere Informationen zur Auswahl und zum Kauf per Mobiltelefon erfahren Sie in dieser Video-Story.

Schlussfolgerungen. Ob Sie Waren bei tmall kaufen oder trotzdem mit der Lieferung von Aliexpress rechnen möchten, bleibt Ihnen überlassen. Und da gibt es Vor- und Nachteile. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihr Einkaufserlebnis mitteilen und uns mitteilen, wie schnell Ihr Einkauf angekommen ist.

Wie unterscheidet sich der Einkauf im Einkaufszentrum vom regulären Aliexpress-Einkauf?

Was sind die Nachteile und wo liegen die Fallstricke?

Ich bestelle Pakete bei Aliexpress und schreibe diesen Blog darüber.

Aliexpress hat einen großen Nachteil

Dabei handelt es sich um billige Konsumgüter von geringer Qualität. Mit anderen Worten, fast jeder Chinese kann sich als Verkäufer bei Aliexpress registrieren, einen eigenen Shop eröffnen und allerlei Unsinn verschicken, der in China (jetzt komplexe Mathematik) Preis = N kostet, und die Chinesen verkaufen dieses Produkt zum Preis = N * 10 . Ein Chinese mit Selbstachtung wird jedes Produkt nur verkaufen, wenn es mindestens 10 Preise hat. Und wenn ich mal vom Thema abschweife, möchte ich Ihnen sagen, dass es auf meiner Lieblingsseite jede Menge günstige Konsumgüter gibt.

Ali versteht das und möchte die Messlatte höher legen, indem er aufhört, ein Geschäft für alles zu sein. Deshalb führte er das Konzept von MALL ein.

Ich möchte darauf hinweisen, dass das MALL zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels nur Käufern aus Russland zur Verfügung steht.

Warum gibt es nur in Russland ein Aliexpress-Einkaufszentrum?

Zufällig testet Aliexpress alle seine Innovationen zunächst an seinen russischsprachigen Brüdern (Russisch und Chinesisch sind für immer Brüder). Und es gibt mehr Käufer aus Russland als aus jedem anderen Land, und obwohl die russische Post langsam ist, kommen 80 % der Sendungen aus allen Ländern aus China.

Deshalb schätzt Ali Kunden aus Russland.

Was ist ein Einkaufszentrum bei Aliexpress?

Ein Einkaufszentrum ist ein Bereich auf der Aliexpress-Website, in dem Sie Markenartikel mit Echtheitsgarantie kaufen können.

Dieses Einkaufszentrum hat eine Reihe von Vorteilen, hier sind sie:

• Markenartikel. Natürlich wird man hier keinen Unfug finden, aber durchaus essbare Marken wie „Winter Palace“, FreeSolder und andere. Das Schöne daran ist, dass sie von hoher Qualität und relativ preiswert sind.

• Schnelle Lieferung. Ich glaube, die meisten meiner Leser haben bei Ali bestellt und wissen, dass das natürlich lange dauert und darüber hinaus auch ärgerlich ist. Daher hat das Einkaufszentrum dieses Problem gelöst: Sie versenden Waren aus Russland, und das geht schneller. Tatsächlich ist die russische Post zu viel fähig und kommt nicht immer schnell an. Aber es ist gut für die Moskauer, Denn oft direkt aus der Hauptstadt, sodass Sie die Ware buchstäblich am nächsten Tag erhalten können.

• Bedingungslose Rückgabe. Wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt, schreiben Sie einfach darüber und Sie erhalten Ihr Geld zurück. Und du musst mir nicht sagen, was genau dir nicht gefallen hat, das ist natürlich cool, aber wie viel kann ich nicht sagen, denn... Im Einkaufszentrum selbst habe ich das Paket nie zurückgegeben. Höchstwahrscheinlich gibt es eine Rückerstattung, aber das Verfahren zur Rückerstattung des Geldes selbst ist sehr langwierig, genau wie bei Streitigkeiten über Ali.
• Europäische Größen. Ich erinnere mich, dass ich einmal ein Hemd bei AliExpress bestellt habe und ein kleines Synthetikhemd erhalten habe, in das ich kaum hineinpasste, so etwas trägt man natürlich nicht. Chinesische Größen sind im Allgemeinen ein schwieriges Problem, insbesondere wenn man weiß, welche Größenpalette die Chinesen haben. Das Einkaufszentrum hat dieses Problem beseitigt. Wenn Sie jetzt im Einkaufszentrum bestellen, können Sie in 90 % der Fälle sicher sein, dass Sie die Ware in der richtigen Größe erhalten.
• Höhere Qualität. Hier können Sie sicher sein, dass das bestellte Produkt Fabrikqualität hat und nicht von einem einarmigen, blinden Chinesen auf dem Transportweg genäht wurde.
• Ihre eigenen Verkäufer. Um in den Bereich „Einkaufszentrum“ zu gelangen, müssen Sie Ihr eigener Chinese sein, und in der Regel gibt es dort auch russische Geschäfte bzw. russische Lagerhäuser, und natürlich haben sie ihre eigenen Regeln, aber standardmäßig sind die Waren dort bewährt und die Verkäufer selbst sind ausreichend.

So wie alles seine Vorteile hat, ist es auch fair, die Nachteile anzumerken:

1. Preis. Aliexpress ist ein Geschäft für billige Waren, aber im Einkaufszentrum sind die Preise nicht so niedrig, insbesondere im Vergleich zum allgemeinen Sortiment von Ali. Ich denke, dass Ali lediglich versucht, die Grenze zwischen preiswerten Waren, die bei AliExpress bestellt werden, zu verwischen, deren durchschnittliche Rechnung bei 5 US-Dollar liegt, und den Kunden beizubringen, teurere Dinge zu nehmen. Im Gegenzug möchte ich darauf hinweisen, dass es bedingt 4 Arten von Käufern gibt: a. Großmütter sind Katzendamen (das sind Trittbrettfahrer, also Menschen, die zum Verkauf gehen, Gutscheine verwenden und alles kaufen, was billig ist, während sie dem Verkäufer durch einen Strohhalm das Gehirn aussaugen). B. Stöbernder Käufer. (Dieser weiß bereits, was er kaufen möchte und wie viel es kosten sollte). B. VIP-Kunden (diesen Onkeln und Tanten ist es egal, wie viel oder was es kostet, sie sind bereit zu zahlen, ohne hinzusehen). Und meiner Meinung nach ist es unmöglich, diese Kunden zu stören.
2. Reichweite. Und es ist klein, es gibt wirklich die Wahl zwischen eins, eins, zwei und das war’s.
3. Ich persönlich glaube nicht an bedingungslose Rückgaben. Lassen Sie mich ein Beispiel geben: Ihnen hat die Jacke nicht gefallen und Sie möchten sie verschicken, aber man sagt Ihnen, dass Sie sie an ein Lager in China schicken müssen, aber wie können Sie das tun, wenn die russische Post sie nicht akzeptiert? Pakete nach China (zumindest zum Zeitpunkt des Schreibens ist dies so und war es auch, vielleicht haben sich die Regeln bereits geändert).

Wie lautet das Urteil:

Ist es möglich, Aliexpress ins Einkaufszentrum zu bringen?

Natürlich ja, wählen Sie Produkte mit Bedacht und sorgfältig aus, bestellen Sie bei Aliexpress, folgen Sie der Logik und Sie werden mit neuen Produkten zufrieden sein.

Eine ausführlichere Beschreibung von allem, was es in der Mall gibt, finden Sie hier:

Das ist alles. Wir sehen uns im nächsten Artikel.

Einkaufszentrum in Aliexpress (Einkaufszentrum Aliexpress)- Dies ist ein weiterer Abschnitt auf der Ali-Website („Mall“ bedeutet auf Englisch „Einkaufszentrum“). Das Einkaufszentrum verkauft verschiedene hochwertige Waren russischer und internationaler Marken zu relativ niedrigen Preisen und bietet außerdem eine schnelle Lieferung aus einem Lager in Russland mit einer Garantie in Russland.

Wenn Sie im Mall-Bereich einkaufen, erhalten Sie die Garantie, dass der von Ihnen gekaufte Artikel von hoher Qualität ist und von einem zuverlässigen und vertrauenswürdigen Verkäufer gekauft wurde.

Bei Bedarf können Sie:

• Reparaturen im Rahmen der Garantie erhalten;
• Waren tauschen;
• die Ware an den Verkäufer zurücksenden und Ihr Geld zurückerhalten;
• Sie können sich an den russischsprachigen Support wenden, der Ihnen bei Ihrem Problem weiterhilft.

Wo kann man bei Aliexpress nach Mall suchen?

Sie finden den Mall-Bereich auf der Aliexpress-Hauptseite.

Wie Sie auf dem Bild sehen können, können Sie auf verschiedene Arten zur Mall gelangen: Klicken Sie auf eine der durch die Pfeile gekennzeichneten Stellen und Sie werden zum gewünschten Abschnitt weitergeleitet, oder klicken Sie einfach darauf HIER

Nach dem Anklicken öffnet sich in einem neuen Fenster eine Seite, die sich fast nicht von der von Aliexpress gewohnten Seite unterscheidet.

Vorteile der Mall

Das Einkaufszentrum hat gegenüber anderen Geschäften eine Reihe von Vorteilen. Werfen wir einen kurzen Blick darauf:

• Hier werden nur hochwertige Originalprodukte verkauft;
• Verkäufer sind registrierte juristische Personen, was die Möglichkeit, einem Betrüger zu begegnen, praktisch ausschließt;
• 95 % der in der Mall verkauften Waren werden in einem Lager in Russland gelagert;
• Geschäfte, die hier verkaufen, unterliegen regelmäßig und punktuell einer Qualitätskontrolle der verkauften Produkte und drohen bei Nichteinhaltung der deklarierten Qualität Geldstrafen oder ein Handelsverbot;
• schnelle Lieferung – normalerweise 5 – 14 Tage;
• Möglichkeit der Warenrückgabe (bedingungslose Rückgabe).

Ich denke, alle oben genannten Punkte sind Ihnen klar, bis auf einen – den letzten. Schauen wir es uns genauer an.

Was ist bedingungslose Rückgabe in der Mall?

Wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt, können Sie es innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt rechtmäßig zurückgeben. Es gibt aber noch kleine Einschränkungen.
Sie können nicht zurückgeben:

• Unterwäsche, Socken, Strümpfe, BHs, Badeanzüge. Im Allgemeinen jede Unterwäsche, außer in Situationen, in denen Sie ein Qualitätsproblem feststellen;
• wenn der Artikel von Ihnen beschädigt wurde und seine Präsentation verloren hat;
• Die Etiketten wurden von den Produkten entfernt, es gibt keine Etiketten, keine Versandrechnung usw.
• wenn seit Erhalt des Pakets mehr als 7 Tage vergangen sind.

Übrigens: Wenn der Verkäufer Ihnen ein Geschenk gemacht hat, indem er es zusammen mit dem Produkt verschickt oder das Produkt in eine Geschenkverpackung verpackt hat, müssen Sie auch alles zurücksenden

Sie können das Produkt mit dem bereits bekannten Verfahren zur Eröffnung eines Streitfalls zurücksenden. Für diejenigen, die damit nicht vertraut sind, empfehle ich die Lektüre der Informationen.

Der einzige Unterschied zu einem regulären Streitfall besteht darin, dass im Streitgrund der Grund „Rückgabegarantie“ angegeben werden muss.

Beachten Sie! Die Gebühr für die Rücksendung des Pakets an ein Lager in Russland gehen zu Ihren Lasten. Wenn das Paket nach China zurückgesendet wird, übernimmt der Verkäufer die Kosten für den weiteren Transport.

Es wurde verbessert und in Tmall umgewandelt. Um mehr darüber zu erfahren, lesen Sie meinen neuen Artikel – Was ist Tmall? Aber auch dieser enthält nützliche und interessante Informationen. So könnt ihr bis zum Ende lesen ;)

Viele von Ihnen wundern sich über Mall und wie es sich von den Hauptbereichen auf Ali unterscheidet. In diesem Artikel werde ich Ihnen die Vor- und kleineren Nachteile erläutern.

Um zu diesem Abschnitt zu gelangen, klicken Sie hier

Was ist ein Einkaufszentrum?

Die Geschäfte in der Mall sind unterschiedlich hohe Qualitätsanforderungen verkaufte Produkte sowie den angebotenen Service. Wenn Sie hier kaufen, können Sie sicher sein, dass Sie ein qualitativ hochwertiges Produkt erhalten und der Service Sie nicht enttäuschen wird. Darüber hinaus vertreiben sie Geschäfte, die über langjährige Erfahrung im Verkauf und in der Produktion von Produkten verfügen. Es ist erwähnenswert, dass diese Unternehmen nicht nur in China, sondern auch über Lagerhäuser verfügen in Russland. Sie haben auch immer einen russischsprachigen Support-Service.

Jeder, der in diesem Bereich verkauft, ist als juristische Person registriert, sodass alle seine Produkte original sind.

Verkäufer, die im Einkaufszentrum erscheinen, sind manchmal gezwungen, ihre Artikel zur Prüfung durch unabhängige Experten einzusenden. Wenn sie Alis Standards nicht erfüllen, werden dem Geschäft Geldstrafen auferlegt.

Wenn Sie in Russland ansässig sind, können Sie mit einer Lieferung innerhalb von 7 Werktagen rechnen.

So sieht die Mall-Seite derzeit aus

Transaktionen aus der Mall werden deutlich strenger überwacht als im Hauptbereich. Hier erhalten Sie nicht nur die Garantie für einen gewinnbringenden Kauf, sondern auch der Verkäufer erhält die Garantie für einen ehrlichen Verkauf. Wenn Sie zu denen gehören, die gerne schummeln, werden Sie mit dem Kauf eines Artikels hier keinen Erfolg haben. In jedem Fall müssen Sie die Ware an das Lager zurücksenden. Natürlich gibt es Gründe, warum Artikel nicht zur Rückgabe angenommen werden. Aus welchen Gründen Rücksendungen nicht akzeptiert werden, können Sie dem Screenshot unten entnehmen.

Abschnitt „Blitz“

Auf der Mall-Seite gibt es einen Unterbereich „Lightning“, der uns mit blitzschnellen Angeboten für den Geräteverkauf überrascht.

So sieht es im Moment aus.

Hier können Sie bekommen lukratives Angebot sowie tolle Gutscheine. Diese Gutscheine gelten nur für hier verkaufte Geräte.

Durch den Kauf von Ausrüstung in diesem Unterabschnitt erhalten Sie einen Beamten Qualitätsgarantie. Sollte das gekaufte Produkt aus technischen Gründen kaputt gehen, können Sie gegen Vorlage einer Garantiekarte eine kostenlose Reparatur durchführen oder Sie erhalten eine Schadensbescheinigung. Bewahren Sie in diesem Fall das Blatt Papier auf, wenden Sie sich an den Support von Aliexpress und senden Sie einen Screenshot des Dokuments, der diese Tatsache bestätigt. Ali wird Ihnen den finanziellen Schaden ersetzen.

Auf den offiziellen Websites jedes Unternehmens sollten Dienste angegeben werden, die ihre Geräte im Rahmen der Garantie reparieren. Dementsprechend müssen Sie auf die offizielle Website des Herstellers gehen, den Service in Ihrer Nähe finden und ihn mit einer Garantiekarte kontaktieren.

Es ist erwähnenswert, dass alle auf der Mall-Seite verkauften Geräte original sind und über ein EAC-Zertifikat verfügen. Lieferung per Kurier an Ihre Haustür, in fast 50 Städte in Russland, z 2-7 Tage.

Für detailliertere Informationen zur Garantie und Lieferung folgen Sie den Links zu Ali.

Abschnitt „Mütter und Kinder“

Für die Produkte in diesem Unterabschnitt gilt außerdem eine offizielle Qualitätsgarantie, sodass Sie sich um den hier gekauften Artikel keine Sorgen machen müssen, da er getestet und zum Verkauf freigegeben wurde und über alle erforderlichen Voraussetzungen verfügt Sicherheitsstandards. Hier können Sie sowohl Kleidung für Babys als auch Ausrüstung kaufen, die Ihnen bei der Betreuung Ihres Kindes hilft.

So sieht die Seite für den Unterbereich „Mütter und Kinder“ aus:

Sie können auf die Seite zugreifen, indem Sie hier klicken

Hier sowie im Bereich „Lightning“ gibt es einen Online-Chat, mit dem Sie alle Ihre Fragen stellen können. Der Support-Service arbeitet auf Russisch, sodass Sie auch auf die komplexesten Fragen mit Sicherheit eine Antwort erhalten.

Bei der Gestaltung des Einkaufszentrums wurde Wert auf Qualität und Komfort gelegt. Nun zielen alle Bemühungen zur Entwicklung und Verbesserung von Aliexpress auf diesen Abschnitt ab. Wenn Sie also ein qualitativ hochwertiges Produkt mit schneller Lieferung und tadellosem Service wünschen, dann ist dies definitiv das, was Sie brauchen.

Auf der Aliexpress-Website ist ein neuer Abschnitt mit dem Namen Aliexpress Mall, Sonderangebot „Versand aus Russland“ erschienen.
Link zum Aliexpress Mall-Bereich: http://ru.aliexpress.com/mall oder http://mall.aliexpress.com

Was bedeutet Aliexpress Mall?

Aliexpress Mall bezieht sich auf eine Liste von Marken/Produkten, die in der Russischen Föderation im Rahmen der Garantie verkauft und gewartet werden. Warenmarken und Marken aus diesem Bereich verfügen über Lager in Russland und sorgen so für schnellere Lieferzeiten innerhalb des Landes. Wenn Sie mit Hilfe der Aliexpress Mall Waren nach Russland bestellen, können Sie Ihre Bestellung in kürzester Zeit erhalten, ohne dafür zu viel zu bezahlen.

Die Hauptvorteile des neuen Aliexpress Mall-Bereichs:

Expresszustellung- durchgeführt aus China oder Russland. Die Bestellung wird vom Verkäufer innerhalb von 3 Tagen bearbeitet und versendet. Bei Lieferung aus China beträgt die Lieferzeit 1 bis 3 Wochen. Wenn aus dem Territorium Russlands, dann 1 bis 15 Tage.

Kaufretouren. Wenn Ihnen das Produkt aus irgendeinem Grund nicht passt, nicht gefällt oder defekt ist, garantiert Ihnen Aliexpress Mall eine Rückerstattung der Bestellung, die Sie innerhalb von sieben Tagen ab dem nächsten Tag nach Erhalt an den Verkäufer zurücksenden können der Bestellung.

Aliexpress Mall garantiert auch Qualität der Ware Zu diesem Zweck wurde ein spezielles System zur Warenkontrolle entwickelt, bei dem eine stichprobenartige Prüfung durchgeführt wird und bei Feststellung minderwertiger Waren strenge Sanktionen bis hin zu Bußgeldern gegen den Verkäufer verhängt werden.

Die Schaltfläche für den Abschnitt „Aliexpress Mall“ befindet sich auf der Hauptseite der Aliexpress-Website:

Wie finde ich Produkte, die aus Russland an Aliexpress geliefert werden?

Der Abschnitt http://ru.aliexpress.com/mall (Alexpress Mall) präsentiert viele Produkte mit schneller Expresslieferung aus einem Lager in Russland (Lieferung durch den Kurierdienst SPSR-Express (SPSR-Express)).

Wie suche und bestelle ich Produkte mit Lieferung über SPSR auf Aliexpress?
Nur für Einwohner Russlands wird bei der Suche nach Waren auf Aliexpress die Schaltfläche „Inlandslieferung“ hinzugefügt. Sie erscheint, nachdem Sie bei der Suche nach Waren auf Aliexpress ein Wort eingegeben oder einen beliebigen Produktbereich aufgerufen haben. Anschließend müssen Sie auf Englisch wechseln Version der Aliexpress-Website, da die Schaltfläche „Inlandslieferung“ nur in der englischen Version der Aliexpress-Website verfügbar ist (um die Sprache zu ändern, müssen Sie in der oberen rechten Ecke der Website auf Englisch wechseln).
Produkte mit der Möglichkeit der Lieferung über den SPSR-Dienst sind mit einem roten Streifen mit der Aufschrift Inlandslieferung gekennzeichnet. In diesem Fall beträgt die Lieferzeit 2-7 Tage:

Eine andere Möglichkeit, ein Produkt mit schneller Lieferung aus einem Lager in Russland zu finden, besteht darin, das Schlüsselwort „Russisches Lager“ in die Suchleiste einzugeben (anklickbarer Link).

Wie kann ich Waren aus dem Aliexpress Mall-Bereich zurücksenden?

Jetzt werden wir es erzählen Wie beantrage ich eine Warenrücksendung?
Um ein Produkt zurückzugeben, müssen Sie zum Abschnitt „Meine Bestellungen“ gehen, in der Liste der Bestellungen das gewünschte Produkt auswählen, dessen Kauf Sie stornieren möchten, und auf die Schaltfläche „Streit eröffnen“ klicken:

Wenn Sie gefragt werden, ob Sie die Ware erhalten haben, antworten Sie mit „Ja“. Anschließend müssen Sie aus den vorgeschlagenen Artikeln „Rückgabegarantie“ auswählen.

Wo kann ich ein Produkt oder eine Bestellung zurückgeben?
Nachdem der Verkäufer die Rücksendung der Ware bestätigt hat, wird ein Brief an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, in dem die Adresse angegeben ist, an die die Bestellung zurückgesendet werden soll. Die Rücksendeadresse wird auch auf der Streitbeilegungsseite angegeben.

Wie, wo und wann wird das Geld für die Rücksendung eines Produkts oder einer Bestellung zurückerstattet?
Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden, wird das Geld für den Kauf auf die gleiche Weise zurückerstattet, wie Sie den Kauf bezahlt haben (wenn Sie mit Karte bezahlt haben, wird das Geld auf die Karte zurückerstattet; bei WebMoney dann auf das WebMoney-Wallet). Die Rückerstattungsfrist hängt von der Zahlungsmethode ab und beträgt in der Regel 5 bis 21 Tage. Es wird der gleiche Betrag zurückerstattet, der beim Kauf gezahlt wurde.

Wer übernimmt die Kosten für die Rücksendung des Pakets?
Der Käufer trägt die Portokosten bei der Rücksendung der Ware, jedoch nur an das Lager in Russland. Als nächstes übernimmt der Verkäufer die Kosten für den Versand des Pakets nach China.

Welche Produkte können nicht zurückgegeben werden?
Sie können Bettwäsche, Unterwäsche, Badeanzüge und Socken nicht zurückgeben, wenn Etiketten, Accessoires, Warenrechnungen, Aufkleber, Verpackungen oder Geschenke, die mit der Ware geliefert wurden, verloren gehen.

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