Аналитика российских гигантов: ВКонтакте и Одноклассники. Инфографика
Если Вы хотите успешно продвигать товары и услуги в социальных сетях, то в первую очередь необходимо познакомиться поближе с посетителями интересующей Вас платформы. В этой статье мы выясним, кто составляет целевую аудиторию «Одноклассников», которые уже несколько лет входят в топ-10 популярнейших сайтов России и едва ли нуждаются в представлении.
«Возрастная» социальная сеть - миф или реальность?
Стереотип о «возрастных» «Одноклассниках» можно сравнить с надоедливой песней, которая прицепляется против желания. Как следствие, даже далекие от социальных сетей люди считают, что аудитория сайта «Одноклассники» - это пользователи «постарше». Размытость формулировки «постарше» дает волю интерпретациям: «люди среднего возраста», «те, кому за 40» и даже «пенсионеры». Попробуем разобраться в истинном положении дел.
Наверное, любой стереотип имеет под собой правдивые основания. Справедливо это и по отношению к OK.ru. Если задуматься, кое-какая информация содержится уже в самом названии: найди тех, с кем ты когда-то учился в школе (подразумевается, что школу ты давно закончил, и связи того времени не поддерживаются). На заре существования «Одноклассников» их «возрастной» статус был не мифом, а реальностью, однако это полностью соответствовало изначальной концепции сайта. По данным за 2008 год, большинство пользователей «OK» в тот период составляли люди в возрасте от 25 до 34 лет.
Но нельзя упускать из виду переменчивость, которая свойственна всему Интернету и, в частности, социальным сетям. «Одноклассники» - это не статичное и окаменелое образование, они не стоят на месте, преобразуются, эволюционируют. С момента их запуска прошло почти десятилетие, и статистика 2008 года сегодня кажется, мягко говоря, неактуальной. Специалисты отмечают, что современные «Одноклассники» стремятся расширить свою аудиторию за счет молодежи, не теряя при этом проверенный «зрелый» сегмент.
Эта задумка имеет все шансы обрести успешное воплощение, ведь OK.ru - это развлекательная платформа, где для каждого найдется интересный контент, а также игры, фильмы или музыка по вкусу. Но только время покажет, приведут ли эти усилия к желаемому результату, а пока аудитория «Одноклассников» распределяется следующим образом: большая часть пользователей (35 %) - это люди 25–35 лет, причем женщин и мужчин в этой категории поровну. А вот в других возрастных группах соотношение женщин и мужчин колеблется:
По другим данным, «Одноклассники» - это ярко выраженный «женский» сайт (почти 70 % женщин против 30 % мужчин). В связи с этим «женский» и «семейный» контент пользуется здесь постоянной популярностью.
Важно учитывать не только половозрастные характеристики пользователей, но и их географический разброс, интересы и многое-многое другое. К примеру, аудитория сайта «Одноклассники» более «региональна» по сравнению со столичной аудиторией Facebook или «ВКонтакте» .
Типичный пользователь «Одноклассников» - какой у него нрав?
Несмотря на множество переменных, вполне можно нарисовать некий усредненный «портрет» посетителя «Одноклассников».
Аудитория «Одноклассников» сконцентрирована преимущественно на внутреннем общении, то есть просмотре профилей и обмене сообщениями. Новостная лента интересует людей значительно меньше. Пользователи не очень придирчивы к качеству фотоконтента и иллюстраций, но вместе с тем любят графику и видео больше, чем тексты. Эту отличительную черту восприятия довольно легко учитывать при адаптации контента под платформу, поэтому ее игнорирование станет грубой ошибкой.
С точки зрения маркетинга, аудитория сайта «Одноклассники» идеальна для продвижения массового сегмента. Вот несколько характерных особенностей: высокая покупательская и пользовательская активность, низкий средний чек, активное участие пользователей в конкурсах и большое количество отметок к публикациям.
Однако аналитики не советуют маркетологам «порхать по верхам» и довольствоваться усредненным образом пользователя. Нюансов здесь существует безграничное множество, поэтому топорные методы работы вряд ли окажутся эффективными.
Brand Analytics представил данные регулярного исследования активной аудитории социальных сетей в России, зима 2015-2016.
В исследовании приводятся данные по аудитории, возрасту, полу и региональному распределению авторов соцсетей России и включены данные по самым популярным авторам и группам по каждой социальной сети.
Основное внимание исследования сосредоточено на активной (пишущей) аудитории, поскольку Brand Analytics изучает социальные сети как средство публичной коммуникации и влияния их на формирование общественного мнения.
Активность социальных сетей
Одним из ключевых показателей «жизненной активности» социальной сети является число «говорящих» пользователей, открыто выражающих свою позицию публичными сообщениями в социальных медиа. Таких активных авторов в декабре 2015 года в России было около 37 млн. человек, они сгенерировали 588 млн. сообщений за месяц. Активные авторы, создающие публичный контент, делают социальные сети актуальным индикатором общественных настроений, позволяя уловить «живые» общественные проблемы самом начале формирования значимых трендов.
По количеству «пишущих» российских авторов лидирует «ВКонтакте» - 18,8 млн. уникальных авторов. У следующего на втором месте Instagram - невероятные темпы роста, в декабре в этой сети зафиксировано 10,6 млн. авторов, практически в 5 раз больше, чем весной 2015 г. Третье место - Twitter - число активных авторов здесь продолжает снижаться, в декабре зафиксировано чуть более 1 млн. чел.
Что касается количества сообщений, ежедневно размещаемого в социальных сетях, здесь столь резких изменений не происходит. На первом месте, по прежнему, «Вконтакте», на втором - Twitter, далее - Instagram и Facebook.
По уровню вовлеченности традиционно лидирует Twitter, хотя среднее количество сообщений стало чуть ниже в зимний период - на одного активного автора в этой сети приходится в среднем 90 сообщений в месяц. Второе место - LiveJournal - в среднем, 49 сообщений на автора, третье - Фейсбук - 39 сообщений на автора. «ВКонтакте» и «Одноклассники» очень близки по данному показателю - 15 и 14 сообщений на автора соответственно.
Аудитория социальных сетей
По данным TNS, ежемесячная аудитория большинства социальных сетей несколько снизилась, но есть и источники, показавшие рост. Так, аудитория «ВКонтакте» остановилась на 46,6 млн. человек, второе место - у «Одноклассников» (31,5 млн. человек). Аудитория Facebook в декабре 2015г составила 21,7 млн. чел., близко далее расположился «Мой Мир» - 16,6 млн. чел и «Живой Журнал», с аудиторией 15,2 млн. чел. Аудитория Instagram к декабрю 2015 г. увеличилась на 2 млн чел. и составила 12,3 млн. чел. Аудитория Twitter осталась практически без изменений и равна 7,7 млн. чел.
Статистика по России по каждой социальной сети
Ежемесячная аудитория — 46,6 млн человек, 40% которых — 18,8 млн — проявили публичную активность.
Что касается возрастной структуры авторов «ВКонтакте», можно отметить рост числа авторов 25-34 лет, их доля составила 32,1%, чуть выше доля авторов в возрасте 18-24лет - 32,3%, авторов моложе 18 лет - 24%, старше 35 лет всего 11,6% активных авторов.
Географическое распределение авторов «ВКонтакте» плавно перераспределяется в сторону более равномерного регионального проникновения - на первом месте Санкт-Петербург с уровнем проникновения сети в 31,7%, на втором - Москва с 23% зарегистрированного населения, далее Мурманская и Калининградская области и Севастополь - 19,4%, 19,3% и 18,8% активности населения соответственно.
Ежемесячная аудитория Instagram в ноябре 2015г составила 12,3 млн человек, а число активных авторов - 10,7 млн. человек.
Instagram остается самой женской из всех социальных сетей России, зимой 2015-16гг среди активных авторов 77,1% — представительницы прекрасного пола.
Уровень проникновения в Instagram практически не изменился - по-прежнему лидируют Ленинградская область - 38% населения, Москва - 22,3% населения и Сахалинская область - 17,2%.
В возрастной структуре Facebook по прежнему лидируют категории от 25 до 34 лет и 35-44 лет — их доля составила 35,3% и 32,6% соответственно. 6,1% авторов моложе 24 лет, а авторов старше 44 суммарно 26,1%.
Стоит отметить, что Facebook остается уникальной социальной сетью в РФ как по возрастной структуре авторов — более 65% которых находятся в возрасте 25-44 лет, так и в плане публичного контента — это сеть ориентированная в первую очередь на деловые контакты и бизнес.
Гендерное распределение русскоязычной части Facebook продолжает смещение в сторону слабого пола (58% авторов).
Географический срез демонстрирует стабильность — большинство регионов сохранили позиции: Москва - 6,4% населения, Алтай - 3,75%, Ярославская область - 3,2%.
«Одноклассники», как и ранее, остаются преимущественно площадкой для межличностного общения. Ежемесячная аудитория сети составляет 31,5 млн человек, при этом публичную активность в группах демонстрируют всего 1,1 млн авторов.
В «Одноклассниках», по прежнему, основная доля активных авторов находится в возрастной группе 24-34 лет - 26,6%. Практически равные доли приходятся на группы 35-44 и 55 и старше - 20,7% и 20,9% соответственно. Активных авторов младше 24 лет всего 15,8%.
В ноябре 2015 г. аудитория Twitter составила 7,7 млн человек, а число активных авторов - 1 млн. человек.
В Twitter продолжается рост доли мужчин среди авторов, в декабре 2015 г. доля составляет уже 51,6%. Год назад, в декабре 2014 г. мужчин в Twitter было 45,6%, а весной 2015 — уже 50,6%.
По уровню проникновения Twitter лидерство осталось за Санкт-Петербургом -2,1%. Практически такое же проникновение зафиксировано и в Москве - 2% населения. Третью строчку заняла Новосибирская область, проникновение в ней составило 1%.
Ежемесячная аудитория сети снизилась на 10 млн человек и составила 16,6 млн, а число активных авторов - 830 тысяч человек.
Гендерная структура Моего Мира практически не изменилась, 41,8% мужчин и 58,2% женщин.
LiveJournal остается площадкой для любителей «почитать, а не поговорить»: из 15 млн человек ежемесячной аудитории, активность проявляют всего 111 тыс. авторов.
Возрастная структура ЖЖ стабильна, наибольшая доля авторов приходится на группы 18-24 года - 37,2% и 25-34 года - 35,8%.
Сравнение социально-демографических характеристик авторов
За последние пол-года социальные медиа успели повзрослеть, сократилась доля авторов младше 18 лет, преобладают в ЖЖ и ВКонтакте авторы 18-24 и 25-24 лет, в других сетях - авторы 25-34 и 35-44 лет.
Для Twitter и Instagram данные о возрасте активных авторов отсутствуют.
Тренды и прогнозы
Идет значительное увеличение активности российского сегмента Instagram. Причем большинство авторов этой социальной сети являются активными пользователями других соцмедиа — доля кросспостинга из Instagram в другие соцсети превышает 50% сообщений.
Продолжается рост российской части facebook. Причем этот рост наблюдается в первую очередь в области деловых контактов и бизнеса. Доля Facebook при анализе бизнес тематик часто составляет более 30% всего объема данных соцмедиа по теме.
Продолжается активный рост сайтов с отзывами - и по количеству новых отзывов, и по посещаемости.
Медленно теряет активность российская часть Twitter. При этом в Twitter уменьшается и активность спам-ботов, но тем не менее она еще составляет более 30% потока.
Основные термины исследования :
Сообщение - любой открытый (публичный) пост — в статусе, на стене, в группах, комментариях и др. Сообщения в личной переписке или в режиме «только для друзей» не учитываются.
Аудитория — количество человек, заходивших на сайт хотя бы 1 раз за месяц.
Ответ проекта «Одноклассники» на исследование Brand Analytics
На прошлой неделе компания Brand Analytics выпустила исследование по аудитории социальных сетей в России. К сожалению, это не первое исследование, которое выходит от имени агентства. По нашим наблюдениям данные отчетов часто используются бренд-менеджерами и SMM-специалистами для работы и стратегического планирования. Мы не только не согласны с результатами исследования, но и вынуждены сообщить о некорректности цифр и методики сбора данных. Нам бы не хотелось, чтобы партнеров и коллег вводила в заблуждение ложная информация. Мы взяли за основу удивительную методику BA и посчитали реальные данные. Делимся ими с вами.
За декабрь 2015 года в России в «Одноклассниках» было зафиксировано 24 млн «авторов» по терминологии Brand Analytics против 1 млн, который они упоминают в своем исследовании. Еврейская автономная область, которая в списке у BA стоит на первом месте, на самом деле находится на 7 месте с конца.
- Краснодарский край
- Самарская область
- Хабаровский край
- Москва (как город)
- Свердловская область
- Санкт-Петербург (как город)
- Приморский край
- Воронежская область
- Саратовская область
- Иркутская область.
А вот топ регионов по абсолютному числу авторов, в котором ожидаемо на первом месте Москва:
- Москва
- Краснодарский край
- Свердловская область
- Санкт-Петербург
- Самарская область
- Ростовская область
- Ставропольский край
- Новосибирская область
- Саратовская область
- Иркутская область.
В прошлом году по результатам схожего исследования Brand Analytics мы решили открыть данные и предоставили расширенный доступ к API для более корректной обработки данных. К сожалению, это никак не повлияло на релевантность исследования.
С сегодняшнего дня мы официально закрываем доступ для компании Brand Analytics к нашему API и запрещаем использование грабберов.
Если ваша компания занимается анализом и обработкой данных, вы можете получить расширенный доступ к API, написав запрос на [email protected] с темой «Аналитика».
Кооментарий Brand Analytics
Brand Analytics находится в диалоге с представителями всех основных соцсетей, видя свою миссию в дальнейшем развитии измерений рынка социальных медиа, в развитии технологического сотрудничества для решения заявленной задачи. Градус обсуждений свежих данных лишний раз доказывает, что мы только в начале этого пути. Мы обращаемся ко всем участникам рынка с открытым предложением по обсуждению взаимных шагов в этом направлении и будем продолжать вкладывать собственные ресурсы в развитие исследований.
Немного подробнее о цифрах по Одноклассникам (ОК). Исследование опирается исключительно на данные по 100 тысячам групп ОК. Пояснение про использование данных только по группам дано во всех соответствующих местах презентации - рядом с таблицами и диаграммами. Подобное решение вызвано тем, что в отличие от используемых нами API других соцсетей Mail.ru Group, API Одноклассников предоставляет данные только по группам и не предоставляет данных за пределами групп.
Несмотря на недостаточную полноту данных, даже такие цифры, оценка соцдема, активности и географии авторов ОК в ситуации дефицита информации по данной соцсети важны для рынка - целевая аудитория многих брендов сконцентрирована в Одноклассниках.
Некорректная интерпретация представленных данных по географии авторов ОК в ряде обсуждений результатов исследования также требует комментариев. Цифры по количеству авторов в группах и проникновению в регионах отсортированы именно по второй метрике - по проникновению авторов в регионе, нормированное к количеству населения региона. Правильное считывание представленных данных снимает вопросы по активности в регионах пользователей ОК.
В заключении еще раз отметим полезность и важность текущего обсуждения для дальнейшего развития измерений сегмента социальных медиа. Уверены, что мы с партнерами из ОК сумеем найти правильное организационное и техническое решение, чтобы в ближайшее время расширить представленность данных по одной из основных российских социальных сетей.
Никогда не задумывались, насколько Facebook крупнее Вконтакте? Или что делают китайцы без Twitter’а?
А мы задумались.
Практически каждый пользователь Интернета зарегистрирован в той или иной социальной сети. Сегодня это не просто инструменты общения, а целые медиаплощадки, владеют которыми IT-гиганты с мировым именем. Вот некоторые из них.
слева направо: Марк Цукерберг, Эдуардо Саверин, Дастин Московиц и Крис Хьюз
Самая популярная социальная сеть в мире не нуждается в представлении . Она была создана Марком Цукербергом и его соседями по комнате - Эдуардо Саверином, Дастином Московицем и Крисом Хьюзом. 4 февраля 2004 года социальная сеть с названием Thefacebook была открыта для студентов Гарварда. Мировой запуск произошёл 26 сентября 2006 года.
География распространения
согласно Bitly Science Team
Сегодняшний Facebook получил повсеместное распространение. Безусловно, популярность сети отличается в разных странах. Например, в Китае она запрещена, в Северной Корее дела обстоят не лучше, а в России одеяло перетянули Вконтакте и Одноклассники. Тем не менее в нашей стране Facebook пользуются около 25 000 000 пользователей.
Аудитория
в России, по материалам Brand Analytics
QZone - самая популярная соц. сеть Китая.
Её аудитория насчитывает 755 000 000 пользователей, а это второй показатель среди всех социалок мира.
В Qzone сидят преимущественно мужчины (57 % против 43 % женщин) от 26 до 30 лет. Почему-то нет данных по тем, кому меньше девятнадцати, либо таковы особенности законодательства, либо они скрывают свой возраст. :)
Владельцы
слева направо: основатель Ма Хуатен, исполнительный вице-президент Сенг Йи Лау
Сетью владеет телекоммуникационный гигант Tencent (мессенджеры QQ и и WeChat тоже их рук дело). Кстати, CEO компании, основатель Ма Хуатен приобрел 10,26 % акций знакомого нам фонда DST , а это та часть Mail.ru, которая отвечает за иностранные инвестиции.
Сравнение
Для большей и наглядности , мы свели приведённые выше показатели в диаграммы. Все любят диаграммы? Для оценки реальной аудитории обычно берут количество активных пользователей за месяц или в день.
количество пользователей социальной сети, проявивших активность за последний месяц
Тот факт, что Facebook самый популярный в мире не вызывал никаких вопросов. Поражает такой перевес, количество активных пользователей Facebook почти сравнялось с аудиторией всех остальных упомянутых соц. сетей в сумме.
капитализация компаний, владеющих социальными сетями
Китайский телекоммуникационный гигант ненамного отстаёт от безусловного лидера. Неудивительно, помимо QZone, Tencent владеет другими соц.сетями, несколькими мессенджерами и free-to-play играми. Напоминает российский Mail.ru, увеличенный в несколько раз . Кстати, несмотря на скромную по сравнении с остальными капитализацию, российская компания ведёт смелую инвестиционную политику и диверсифицирует свои активы. Из шести рассмотренных соц. сетей, капитал Mail.ru представлен в четырёх напрямую, а в одной косвенно.
(5.00 из 5, оценили: 3 )
сайт Никогда не задумывались, насколько Facebook крупнее Вконтакте? Или что делают китайцы без Twitter’а? А мы задумались. Практически каждый пользователь Интернета зарегистрирован в той или иной социальной сети. Сегодня это не просто инструменты общения, а целые медиаплощадки, владеют которыми IT-гиганты с мировым именем. Вот некоторые из них. Facebook слева направо: Марк Цукерберг, Эдуардо Саверин, Дастин Московиц...
Cегодня об Instagram не знают, пожалуй, только грудные младенцы и некоторые племена индейцев Амазонки. Ещё бы, ведь это приложение для быстрого редактирования и размещения фото сделало поистине головокружительную карьеру. Приложение, большая часть которого была сотворена буквально «на коленке» и всего за неделю, уже менее чем через два года было куплено Фейсбуком за $1 млрд.
Согласитесь, неплохая мотивация для тех, кто всё ещё ищет свой путь в IT-сфере. Впрочем, давайте обо всём по порядку.